El cursor del ratón Razer se mueve de forma errática / aleatoria

Cómo resolver problemas en los que el cursor de mi ratón Razer tiene movimientos erráticos

Los problemas del ratón pueden deberse a muchos factores, como conexiones incorrectas del concentrador, errores de software y problemas de hardware, como residuos atascados y sensores o interruptores sucios. Si estás experimentando problemas de movimientos erráticos en tu ratón Razer, consulta los pasos siguientes para solucionar este problema.

Nota: Por favor, compruebe si su dispositivo funciona correctamente o si el problema se ha resuelto para cada paso realizado.

1. Para la conexión por cable, asegúrate de que el dispositivo está conectado directamente a un PC y no a un concentrador USB.
2. Para una conexión inalámbrica, asegúrate de que el dispositivo está conectado directamente a un PC y no a un concentrador USB con una línea de visión clara desde el ratón hasta el dongle.
3. Asegúrese de que el firmware del ratón Razer esté actualizado. Compruebe si hay actualizaciones de firmware disponibles para su dispositivo consultando la página Soporte de Razer sitio.
4. La mayoría de las veces, un sensor sucio es una de las razones por las que el ratón no rastrea, y el remedio más sencillo es limpiarlo correctamente.
   1. Desenchufa el ratón del ordenador y, con un bastoncillo ligeramente humedecido en alcohol, limpia el sensor del ratón.
   2. Asegúrate de utilizar un bastoncillo que se ajuste a los orificios del sensor y que llegue hasta la zona de cristal del sensor.
   3. Una vez hecho esto, deja que se seque completamente y vuelve a probar el ratón.

5. Prueba el ratón en otra superficie. Evita las superficies rugosas, brillantes o lustrosas, como el cristal o materiales similares.
6. Pruebe el raton con un sistema diferente sin Synapse si procede.
7. Restablece la calibración de superficie de tu ratón Razer. Para ello, consulta Cómo utilizar la calibración de superficie en Razer Synapse 2.0 o Synapse 3 si su ratón tiene una función de calibración de superficie.
8. Compruebe si algun software esta causando el problema. Salga de todas las aplicaciones yendo a la bandeja del sistema, localice el icono de Synapse, haga clic con el boton derecho y elija «Salir de todas las aplicaciones».
9. Esto puede ser causado por un error durante la instalación o actualización de Razer Synapse. Haga una reinstalacion limpia de Razer Synapse.
10. Desinstale los drivers de su Razer Mouse. Después del proceso de desinstalación, el controlador de su ratón Razer se reinstalará automáticamente.