NIGHT OWL

nightowlsp.com Soporte: Guía del Usuario del Sistema de Seguridad DVR Cableado NIGHT OWL

nightowlsp.com Soporte: Guía del Usuario del Sistema de Seguridad DVR Cableado NIGHT OWL

La Guía del Usuario del Sistema de Seguridad DVR Cableado NIGHT OWL es un recurso esencial para los usuarios del Sistema de Seguridad DVR Cableado NIGHT OWL. La guía contiene instrucciones detalladas sobre cómo configurar y utilizar el sistema, así como consejos para la solución de problemas, preguntas frecuentes y tutoriales en vídeo. Los usuarios pueden acceder a la guía y a otros materiales de soporte visitando support.nightowlsp.com e introduciendo la serie que aparece en la pegatina de soporte del producto en la barra de búsqueda. La guía también incluye información sobre lo que se incluye en la caja, cómo conectar el sistema y cómo configurarlo. Además, la guía proporciona información importante sobre cómo conectar el DVR a Internet, registrar el dispositivo y actualizar el firmware. Los usuarios también pueden encontrar respuestas a preguntas comunes sobre el sistema, incluyendo cómo eliminar grabaciones, borrar alertas de movimiento, cambiar contraseñas y reiniciar el DVR. La guía es un recurso inestimable para cualquiera que quiera sacar el máximo partido de su sistema de seguridad DVR con cable NIGHT OWL.

Guía del usuario del sistema de seguridad DVR con cable NIGHT OWL

night owl sistema de seguridad dvr con cable-PRODUCTO

Guía del usuario del sistema de seguridad DVR con cable NIGHT OWL

¿Necesita Ayuda?

¿Por qué llamar? Nuestro sitio de asistencia en línea, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo tiene todo.

Para obtener manuales del sistema, guías de solución de problemas, preguntas frecuentes, tutoriales en vídeo y mucho más:

FIG 5 Necesito ayuda.JPG

  1. Visite Soporte.NightOwlSP.com
  2. Introduce en la barra de búsqueda la serie que aparece en la pegatina de soporte del producto.
  3. Accede al material de soporte necesario

Vídeo de configuración del hardware del DVR

Síganos mientras le guiamos a través de la configuración del hardware del DVR. Las instrucciones paso a paso facilitan aún más la conexión del sistema.

Utilice el código QR para acceder fácilmente al vídeo de configuración del hardware del DVR en el canal de YouTube de Night Owl.

FIG 1 DVR Hardware Setup Video.JPG

Para más vídeos de soporte, vaya a la página de YouTube de Night Owl escribiendo www.youtube.com/nightowlsp en su navegador.

Soporte técnico nocturno

Si necesitas Soporte Técnico, siempre debes ir primero a Support.NightOwlSP.com. Con acceso 24/7 a los manuales del sistema, guías de solución de problemas, preguntas frecuentes, tutoriales en vídeo y mucho más, tendrás todo el apoyo que puedas necesitar.

¿Aún necesitas más ayuda? Antes de llamar al Soporte Técnico de Night Owl, ten en cuenta que sólo podemos proporcionar soporte telefónico si:

  1. Tu dispositivo tiene la última versión de firmware.
  2. Su dispositivo está registrado. Para registrar tu dispositivo: Descarga Night Owl Protect desde la App Store de tu dispositivo inteligente. Haz clic en «Registrarse» para crear una cuenta. o Ve a www.no-protect.com y registra manualmente tu dispositivo.
  3. Te encuentras delante del dispositivo con él encendido.

¡Gracias por ser cliente de Night Owl! ¡Asegura, Protege y Conecta tu mundo!

Contenido de la caja

DVR / Accesorios

FIG 2 DVR o Accesorios.JPG

Cámara / Accesorios

FIG 3 Cámara o Accesorios.JPG

Elementos no incluidos

FIG 4 Artículos no incluidos.JPG

NOTA: Si se conecta a un televisor o monitor (no es necesario), debe tener una resolución mínima de 1080p HD. Utilice todos los accesorios Night Owl incluidos. Los accesorios de terceros pueden no funcionar correctamente.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: Los componentes exactos de su sistema, imágenes y cantidades pueden variar dependiendo de su número de modelo. Si bien estos pueden variar, este QSG aborda la configuración de su DVR y cámaras. Aunque hacemos todo lo posible para proporcionar información precisa, pueden producirse imprecisiones o errores. Nos reservamos el derecho a realizar cambios, correcciones y/o mejoras en la información y en los productos, en cualquier momento y sin previo aviso.

¿No se conecta a Internet?

Night Owl recomienda encarecidamente conectar el DVR a Internet. Si ha decidido no conectarse, siga las instrucciones en pantalla del Asistente de Inicio. Tenga en cuenta que no conectar su DVR significa:

  • Debe actualizar manualmente el firmware del dispositivo a la última versión para recibir Soporte Técnico Telefónico. La última versión del firmware está disponible en la página de soporte del dispositivo en el sitio de soporte de Night Owl.
  • El DVR debe estar registrado para recibir Soporte Técnico Telefónico.
  • Usted no puede ver su sistema remotamente.
  • Restablecer tu contraseña es un proceso mucho más largo para garantizar la seguridad.

iPhone, iPad, Mac y Mac OS X son marcas registradas de Apple Inc. Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 y Windows 10 son marcas registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/o en otros países.

Paso 1: Conexión del sistema

NOTA: Vea nuestro vídeo de configuración de la grabadora en YouTube

Opción 1: Fácil configuración inalámbrica Bluetooth

Con nuestra sencilla configuración inalámbrica Bluetooth®, no se requiere TV / Monitor. Una vez que su sistema esté conectado siguiendo los pasos que se indican a continuación, podrá finalizar rápidamente la configuración directamente desde la aplicación de su dispositivo inteligente. Este es el método de configuración preferido para su sistema. Vaya al paso 1.

FIG 6 Conectando su sistema.JPG

Opción 2: Configuración manual (TV / Monitor)

Aunque prefiera nuestra sencilla configuración inalámbrica Bluetooth®, es posible que desee ver el sistema localmente desde un televisor o monitor. La elección depende de sus necesidades de configuración. Si desea conectar un TV / Monitor, complete los dos pasos siguientes y luego continúe para terminar de conectar su sistema.

FIG 7 Configuración manual (TV o monitor).JPG

Siga los pasos siguientes para continuar configurando su sistema para ambas opciones

FIG 8 Configuración del sistema.JPG

FIG 9 Configuración del sistema.JPG

FIG 10 Configuración del sistema.JPG

FIG 11 Configuración del sistema.JPG

Paso 2: Descargar Night Owl Protect

2a. Si es tu primera vez, descarga Night Owl Protect desde la App Store o Google Play Store en tu dispositivo inteligente. Si ya tienes una cuenta salta al Paso 3.

2b. Crea y verifica tu cuenta Night Owl Protect. Continúa con el paso 3.

FIG 12 Descargar Night Owl Protect.JPG

NOTA: La configuración es la misma para Smartphone y Tablet.

Paso 3: Configuración del sistema

Ahora que el hardware de su sistema está conectado y tiene la aplicación instalada en su dispositivo inteligente, es el momento de configurar su sistema. Dependiendo de si ha elegido

Opción 1: Configuración inalámbrica Bluetooth® fácil u Opción 2: Configuración manual (TV / Monitor), siga los pasos que se indican a continuación.

Opción 1: Configuración inalámbrica Bluetooth® fácil

NOTA: Si tiene un TV / Monitor conectado, verá aparecer información de configuración en la pantalla mientras completa la configuración Bluetooth®. No se requiere un televisor / monitor para esta configuración, pero se puede utilizar para la visualización.

FIG 13 Configuración inalámbrica Bluetooth® fácil.JPG

NOTA: Si el DVR no está conectado a Internet, no podrá ver en directo las cámaras desde la aplicación.

Opción 2: Configuración manual (TV / Monitor)

NOTA: Conectar tu sistema y utilizar la aplicación Night Owl Protect es preferible y ofrece ventajas de seguridad y comodidad añadidas a tu estilo de vida móvil.

Le recomendamos encarecidamente que conecte su DVR a Internet para buscar el firmware más reciente. Mantener su firmware actualizado es vital para la salud general de su sistema. Si NO conecta su DVR a Internet, actualice manualmente el firmware y registre su dispositivo.

FIG 14 Configuración Manual (TV o Monitor).JPG

Declaración FCC

Este equipo ha sido probado y cumple los límites establecidos para los dispositivos digitales de Clase B, de acuerdo con la sección 15 de las normas de la FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio.

Sin embargo, no hay garantía de que no se produzcan interferencias en una instalación concreta. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción de radio o televisión, lo cual puede determinarse apagando y encendiendo el equipo, se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas:

  • Cambie la orientación o la ubicación de la antena receptora.
  • Aumente la separación entre el equipo y el receptor.
  • Conecte el equipo a una toma de corriente de un circuito distinto al que está conectado el receptor.
  • Consulte al distribuidor o a un técnico de radio/TV experimentado para obtener ayuda.

Para asegurar el cumplimiento continuo, cualquier cambio o modificación no aprobado expresamente por la parte responsable del cumplimiento podría anular la autoridad del usuario para utilizar este equipo. (Ejemplo: utilice sólo cables de interfaz apantallados cuando conecte al ordenador o a dispositivos periféricos).

Este equipo cumple con la Parte 15 de las normas FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes:
(1) Este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales, y
(2) Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan causar un funcionamiento no deseado.

Declaración de exposición a la radiación de la FCC:
El equipo cumple los límites de exposición a la radiación de la FCC establecidos para entornos no controlados. Este equipo debe instalarse y utilizarse con una distancia mínima de 20 cm entre el radiador y su cuerpo.

ESPECIFICACIONES

Marca

BUHO NOCTURNO

Tipo

Sistema de seguridad DVR con cable

Acceso a la Guía del Usuario y Soporte

Sitio de soporte en línea 24/7 en support.nightowlsp.com

Contenido de la caja

DVR, accesorios, cámara, accesorios

Resolución mínima del televisor/monitor

1080p HD

Conectividad a Internet

Muy recomendable para la visualización remota, las actualizaciones automáticas de firmware y la asistencia técnica telefónica.

Registro

Necesario para la asistencia técnica telefónica

Actualizaciones del firmware del dispositivo

Necesario para la asistencia técnica telefónica

Garantía

1 año por defectos de fabricación

Apagón

El sistema se reiniciará por sí solo cuando se restablezca el suministro eléctrico

FAQS

Más información sobre este manual & Descargar PDF:

¿Viene con cables ethernet? ¿Qué longitud tienen?

el Night Owl NVR viene con cables Ethernet de 100 pies para cada cámara. Muchas gracias por elegir Night Owl.

Si he comprado una cámara con audio de 2 vías (micrófono & altavoz), ¿la aplicación de software & y nvr, soporta 2 vías conversaciones full duplex?

El sistema no admite audio bidireccional. Puedes comprar una camara Night Owl de solo audio que te permitira grabar audio, sin embargo, el NVR o el software Night Owl no soportan audio bidireccional. Sentimos si esto es un inconveniente. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos llamando al 1-866-979-0580.

¿Cómo registro mi sistema con Night Owl?

Puede registrar su sistema en www.no-protect.com.

¿Cómo puedo sacar el máximo partido a mi DVR?

Registra tu DVR para desbloquear todo el potencial de tu dispositivo. También puedes descargar la aplicación móvil Night Owl Protect desde tu App Store para gestionar y controlar tu DVR desde cualquier lugar.

¿Cómo elimino una grabación o borro una alerta de movimiento?

Para borrar una grabación, seleccione la grabación que desea borrar y pulse el botón Borrar del mando a distancia. Para borrar una alerta de movimiento, seleccione la alerta de movimiento que desea borrar y pulse el botón Borrar del mando a distancia.

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Para cambiar su contraseña, vaya a Settings > Setup > System Password en el control remoto de su DVR. Introduzca una nueva contraseña, confírmela y haga clic en OK. A: Para cambiar su contraseña, vaya a www.no-protect.com/myaccount e introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña. A continuación, haz clic en «Editar» junto a «Contraseña». Introduzca una nueva contraseña, confírmela y haga clic en «Guardar cambios» en la parte inferior de la página.

¿Cómo reinicio mi DVR?

Para reiniciar tu DVR, desenchúfalo durante al menos 60 segundos antes de volver a enchufarlo y encenderlo de nuevo. Si sigues teniendo problemas después de reiniciarlo, ponte en contacto con el servicio técnico de Night Owl llamando al 1-866-965-2266 o visita Support.NightOwlSP.com para obtener más información sobre los pasos a seguir para solucionar el problema.

¿Cuál es la duración de la garantía de cualquier defecto?

Night Owl ofrece una garantía de 1 año por defectos de fabricación.

En caso de apagón, ¿se reiniciará el sistema por sí solo cuando se restablezca el suministro eléctrico?

¿Se incluyen las 4 cámaras 4k con el ih802-84ba-b?

Sí, este Night Owl 4k NVR viene con cuatro cámaras 4k incluidas. Si tiene alguna otra pregunta no dude en contactar con nosotros llamando al 1-866-979-0580. Gracias por elegir Night Owl.

¿cuál es el gran angular de visión? ¿son unos 70?

El campo de visión de estas cámaras es de unos 85 grados de ancho.

¿que tan frio puede hacer el dvr y seguir funcionando? quiero un sistema para una cabina sin calefaccion y hace bajo cero.

Tiene un disco duro con partes móviles que tienen tolerancias muy ajustadas. No funcionaría bien a temperaturas bajo cero.

¿Cuánto tiempo duraría el almacenamiento de vídeo para las 4 cámaras configuradas 24/7 con la resolución más alta? también, ¿puedo añadir un almacenamiento ssd al sistema?

Dependiendo del número de cámaras que tenga conectadas al DVR y la resolución de grabación de esas cámaras, generalmente:
500 GB = hasta 6 meses de grabación
1 TB = hasta 12 meses de grabación
2 TB = hasta 24 meses de grabación
Cuantas más cámaras tenga conectadas al DVR, menor será este plazo. Además, cuanto mayor sea la resolución, menor será el plazo. Para maximizar el marco de tiempo, por favor cambie su horario de grabación a grabación en movimiento, en lugar de grabación 24/7. Además, puede ampliar el almacenamiento hasta 6TB HDD. Nuestros DVRs son compatibles con discos duros internos SATA de 2.5″ o 3.5″. El HDD debe tener un mínimo de 7200 RPM. No podemos garantizar la compatibilidad con discos duros externos en este momento.

¿Las cámaras de este sistema se alimentan por POE?

Sí, hay 8 puertos POE. Si usted está funcionando más de 50 pies o así que podría considerar la alimentación independiente.

¿Qué rango de voltaje puede tomar el transformador? ¿Sólo 110v o 110v a 250v?

El voltaje de entrada para el adaptador de corriente es de 100~250v.

¿La Guía del Usuario del Sistema de Seguridad DVR Cableado NIGHT OWL contiene consejos para la solución de problemas?

¿Contiene la Guía del Usuario del Sistema de Seguridad DVR Cableado NIGHT OWL consejos para la solución de problemas?

¿Cómo puedo acceder a la Guía del Usuario del Sistema de Seguridad NIGHT OWL Wired DVR?

Los usuarios pueden acceder a la guía y otros materiales de apoyo visitando support.nightowlsp.com e introduciendo en la barra de búsqueda la serie que figura en la pegatina de soporte del producto.

¿Qué se incluye en la caja del Sistema de Seguridad DVR Cableado NIGHT OWL?

La caja incluye el DVR, accesorios, cámaras y accesorios.

¿Puedo conectar el DVR a un televisor o monitor?

Sí, puedes conectar el DVR a un televisor o monitor, pero debe tener una resolución mínima de 1080p HD.

¿Cómo conecto el Sistema de Seguridad DVR Cableado NIGHT OWL a Internet?

La guía proporciona información importante sobre cómo conectar el DVR a Internet, registrar el dispositivo y actualizar el firmware.

VÍDEO

NIGHT OWL LOGO.JPG

www.nightowlsp.com

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María García Pérez
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