Qué necesita
TV
Mando a distancia TV
Contenido
Instrucciones de inicio rápido, asistencia y preguntas frecuentes
Cable HDMI Cable de alimentación
Contour box inalámbrico Control remoto por voz
Instrucciones de inicio rápido
A Enchufa tu Contour Box inalámbrico
Tu Gateway debe estar instalado y el internet funcionando antes de comenzar esta instalación.
Antes de empezar, te recomendamos que utilices los nuevos cables incluidos en tu kit.
A continuación, conecte el extremo azul del cable HDMI 2 en el puerto HDMI de la parte posterior de tu Contour box y enchufa el otro extremo negro en el puerto HDMI deseado de tu televisor. Anota en qué puerto HDMI del televisor lo enchufas.
Por último, conecta el cable de alimentación 3 en el puerto de alimentación de la parte posterior de tu Contour box y enchufa el otro extremo a una toma de corriente. Esto encenderá tu Contour box. Asegúrate de que la toma de corriente no esté conectada a un regulador de intensidad.
Sigue así, ya lo tienes.
B Activa tu Contour Box inalámbrico
Enciende tu TV.
Utilizando el fuente o entrada del mando a distancia del televisor, seleccione la Conexión HDMI que coincida con el puerto HDMI en el que conectó el cable HDMI anteriormente.
Se te pedirá que sigas instrucciones en pantalla. A continuación, espere unos minutos a que finalice la activación.
C Configurar su Voice remote
Ahora que tu Contour box está activado, sólo tienes que seguir los pasos de instrucciones en pantalla para configurar su Control remoto por voz.
Cuando vea «Todo listo«, pulse OK en tu mando a distancia de voz.
Estamos aquí para ayudarte.
Para ver vídeos de instrucciones rápidas, visita Cox.com/support. Consulta la tarjeta de asistencia y preguntas frecuentes adjunta para obtener más información.
Estamos aquí para ayudarte
APP: Cox Connect ofrece asistencia 24/7 sin esperas
WEB: www.Cox.com/support
www.Cox.com/learn
CHAT: envíe un mensaje de texto a un agente al 54512 chat en directo Cox.com/chat
LLAME AL: 1-800-234-3993
Conoce tu Contour
- Tu Guía de bienvenida te explica cómo utilizar tu Contour. Le recomendamos que la tenga a mano para consultarla fácilmente.
- Para acceder rápidamente a los tutoriales, consulta la página Pantalla de ayuda de tu guía Contour pulsando el botón «A» de tu mando a distancia Voice.
- Echa un vistazo a Cox.com/aprender para obtener información sobre cómo sacar el máximo partido a tu servicio.
¿Sabías que
- A la carta: te permite ver gratis películas y tus programas favoritos. Consulta la Guía de bienvenida para obtener más información.
- Lista de canales: ve tus canales en Cox.com → Productos → Alineación de canales de TV. Marca esta página o imprímela para consultarla fácilmente.
- Puerta de enlace: dispositivo que une redes informáticas y permite conectarse a Internet.
Preguntas más frecuentes
¿Por qué aparece el mensaje «No hay entrada» en el televisor y no se ve la imagen?
Puede que la entrada/fuente de tu televisor no esté configurada correctamente. No te preocupes, hay una solución rápida. Sólo tienes que pulsar el botón «entrada» o «fuente» del mando a distancia del televisor hasta seleccionar la conexión HDMI que coincida con el puerto en el que está enchufado el cable HDMI del televisor.
Tengo problemas para leer la guía… ¿puedo ampliar el texto?
Sí, puedes. Hay una opción para cambiar el tamaño del texto en los ajustes que vienen con tu Contour box. Utilizando tu mando a distancia Voice, pulsa el botón «B» y sigue estos pasos: Mejora de la legibilidad del texto → pulsa «OK» → activa/desactiva el ajuste pulsando «OK» o «Cancelar» para mantenerlo como está. Cuando esté activado, la Guía de Contorno mostrará cuatro filas de listados de guías, haciendo que la fuente sea más grande. Ver para creer.
¿Por qué mi mando a distancia Voice no cambia el volumen de mi televisor?
Pueden ser un par de cosas. Primero, comprueba que la entrada/fuente de tu televisor está configurada correctamente. Si el mando a distancia sigue sin controlar el televisor, es posible que tengas que configurarlo de nuevo: pulsa el botón «A» del mando a distancia Voice → Configuración del mando a distancia → sigue los pasos que aparecen en pantalla.
¿Por qué no funciona mi Contour Box?
Un reinicio rápido puede solucionarlo: desenchufa el cable de alimentación de la pared, espera unos 20 segundos y vuelve a enchufarlo. Puede tardar hasta 10 minutos en reiniciarse por completo. Si el problema no se resuelve reiniciando el Contour Box, prueba a reiniciar el Gateway siguiendo los mismos pasos que para reiniciar el Contour Box.
¿Puedo trasladar mi Wireless Contour box a otra ubicación?
Sí, puedes moverlo siempre que mantenga una conexión fuerte con tu Gateway. Asegúrate también de que la caja Wireless Contour no esté expuesta directamente a la lluvia o a temperaturas extremas.
Manual del usuario del Wireless Contour Box Xi6 – PDF optimizado
Wireless Contour Box Xi6 Manual de usuario – PDF original
