Manual de usuario de las gafas inteligentes Ray-Ban Stories

Manual de usuario de las gafas inteligentes Ray-Ban Stories

Manual de usuario de las gafas inteligentes Ray-Ban Stories

HISTORIAS RAY-BAN

A. Interruptor de encendido
B. Botón de captura
C. Cámaras
D. Panel táctil
E. LED de captura
F. Altavoces
G. Micrófonos
H. LED de notificación

FACEBOOK VIEW APP

Configura tus gafas, mira las capturas y gestiona los ajustes en la aplicación.

INTERRUPTOR DE ENCENDIDO

1. Deslice hacia la derecha y suelte para encender.
2. Deslice hacia la izquierda para apagar.

CAPTURA

1. Pulse una vez para grabar un vídeo.
2. Pulse de nuevo para detener la grabación.
3. Mantén pulsado para hacer fotos.

CONTROLAR LA REPRODUCCIÓN

1. Pulse una vez para reproducir o pausar.
2. Pulsa dos veces para avanzar.
3. Pulsa tres veces para retroceder.

AJUSTAR VOLUMEN

1. Desliza el dedo hacia atrás para bajar el volumen.
2. Desliza el dedo hacia delante para subir el volumen.

GESTIONAR LLAMADAS

1. Pulsa dos veces para responder.
2. Pulse dos veces para finalizar.
3. Mantenga pulsado para rechazar.

ASISTENTE DE FACEBOOK

1. ACCESO
   Mantén pulsado o di «Oye Facebook».
2. DESESTIMAR
   Toca de nuevo o di «Oye Facebook, Cancelar».

ESTUCHE DE CARGA LED

La luz muestra cuando tus gafas, o el estuche, necesitan cargarse.

SABER MÁS

SAVOIR PLUS
Hay más información en la aplicación y en www.ray-ban.com

PARA EMPEZAR

¿QUÉ NECESITO PARA UTILIZAR LAS HISTORIAS RAY-BAN?
Para utilizar Ray-Ban Stories necesitas conectar tus gafas con un smartphone y la aplicación Facebook View. Aquí tienes la lista completa:

• Teléfono inteligente con un sistema operativo de reciente lanzamiento: Android 8.1 o superior (con los servicios de localización activados) o iPhone 6S o superior, con iOS 13 o superior.
• Acceso inalámbrico a internet
• Enchufe de carga USB-C (si se carga desde una toma de corriente y no directamente desde un punto USB)
• Una cuenta de Facebook válida
• Facebook View App (descargable desde tu App store o escaneando este código QR)

¿QUÉ INCLUYEN MIS GAFAS RAY-BAN STORIES?
Tus Ray-Ban Stories vienen con los siguientes accesorios y manuales de usuario:

• Estuche de carga
• Cable de carga USB de tipo C a tipo C
• Funda blanda para gafas
• Guía de inicio rápido
• Guía de seguridad y garantía (también descargable aquí )

¿CÓMO DESCARGO LA APLICACIÓN FACEBOOK VIEW?
Puedes descargar la aplicación complementaria de Ray-Ban Stories, Facebook View, en las tiendas Apple App o Google Play. Descargar ahora

Tenga en cuenta lo siguiente: La aplicación solo puede descargarse en los países compatibles.

¿CÓMO CONFIGURO MIS HISTORIAS RAY-BAN?
1. Descarga la aplicación Facebook View de tu tienda de aplicaciones e inicia sesión con tu cuenta de Facebook.
2. 2. Activa el Bluetooth en tu teléfono.
3a. Empieza por encender las gafas. Desliza y mantén pulsado el interruptor de encendido hacia la lente hasta que el LED de notificación empiece a parpadear en blanco y, a continuación, suéltalo. El LED de notificación parpadea en blanco mientras se encienden las gafas, lo que puede tardar hasta un minuto. Cuando el LED de notificación se ilumine en verde fijo, podrás continuar. (Si no puedes completar este paso, continúa en 3b; de lo contrario, pasa al paso 4).
3b. Tus gafas deberían llegar parcialmente cargadas, sin embargo es posible que necesites cargarlas antes de seguir con el paso 4. Colócalas dentro del estuche de carga y conéctalo a una fuente de alimentación.
4. Pon las gafas en modo de emparejamiento Bluetooth. Desliza y mantén pulsado el interruptor de encendido durante 5 segundos y suéltalo cuando la luz parpadee en azul. Tus gafas aparecerán en la aplicación cuando estén en modo de emparejamiento, lo que puede tardar hasta 10 segundos.
5. Sigue las instrucciones de la aplicación Facebook View para terminar de configurar las gafas.
6. Disfruta explorando tu mundo de una forma nueva con Ray-Ban Stories

Para obtener instrucciones de configuración ilustradas, consulta la aplicación Facebook View.

¿NECESITO ACCESO WIFI PARA USAR RAY-BAN STORIES?
Tus gafas utilizan el Wi-Fi de dos formas distintas:

1. Para un uso normal, la aplicación se conecta a tu red Wi-Fi.
2. Al importar capturas o instalar actualizaciones de firmware, la aplicación se conectará directamente a la red Wi-Fi temporal de las gafas.

¿SON MIS RAY-BAN RESISTENTES AL AGUA?
Los Ray-Ban Stories y el estuche de carga no están diseñados para resistir salpicaduras de agua.

¿PUEDO CAMBIAR LAS LENTES DE MIS RAY-BAN STORIES DESPUÉS DE HABERLAS COMPRADO?
No puedes cambiar las lentes de tus Ray-Ban Stories e intentarlo invalidará la garantía. En el momento de la compra, puedes elegir entre una gama de colores de lentes, tratamientos de lentes y si deseas añadir tu graduación.

Puede ver la gama completa de combinaciones de monturas y lentes aquí

¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR CONSEJOS E INSTRUCCIONES DE CUIDADO?
Encontrarás instrucciones completas de cuidado, seguridad y uso en la Guía de seguridad y garantía que acompaña a tus gafas. También puedes descargarlas aquí

¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR EL NÚMERO DE SERIE DE MIS GAFAS Y MI ESTUCHE?
Puedes encontrar el número de serie de tus Ray-Ban Stories en dos lugares:

1. En la aplicación Facebook View en: Ajustes – Mis gafas – Acerca de
2. Impreso en el interior de la patilla izquierda de las gafas

También puede encontrar el número de serie de su caso en dos lugares:

1. En la aplicación Facebook View en: Configuración – Mis gafas – Acerca de
2. Impreso en el interior de la funda

¿CÓMO PUEDO CAMBIAR LA CUENTA DE FACEBOOK ASOCIADA A MIS GAFAS RAY-BAN STORIES? / ¿PUEDE OTRA PERSONA USAR MIS RAY-BAN STORIES DESPUÉS DE MI?
Las Ray-Ban Stories solo pueden asociarse a una cuenta de Facebook a la vez. Si quieres vender o regalar tus gafas a otra persona, tendrás que realizar un restablecimiento de fábrica. Puedes hacerlo tú mismo o, alternativamente, la persona que reciba las gafas deberá realizar un restablecimiento de fábrica cuando intente iniciar sesión con su cuenta.
Cuando las Ray-Ban Stories se someten a un restablecimiento de fábrica, se borran permanentemente todas las capturas y cualquier asociación entre las gafas y tu cuenta de Facebook.

Para realizar un restablecimiento de fábrica, sigue estos pasos:

1. Asegúrate de que las gafas están totalmente encendidas y no se están utilizando
2. Desliza y mantén pulsado el interruptor de encendido hacia la derecha mientras mantienes pulsado el botón de captura.
3. Cuando el LED de notificación se ilumine en naranja fijo, suelte primero el botón de captura y luego el interruptor de encendido.
4. El restablecimiento de fábrica se habrá completado cuando el LED de notificación se apague.

¿PUEDO EMPAREJAR MIS RAY-BAN STORIES CON MÁS DE UNA CUENTA DE FACEBOOK?
Las Ray-Ban Stories solo pueden emparejarse con una cuenta de Facebook válida a la vez. Tendrás que restablecer de fábrica tus gafas antes de que otra persona pueda usarlas.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

¿CÓMO PUEDO FORZAR EL REINICIO O EL RESTABLECIMIENTO DE FÁBRICA DE MIS GAFAS?
Si ves que tus gafas no responden, prueba los siguientes pasos para solucionar el problema.

Reinicia las gafas

1. Con las gafas puestas, desliza y mantén pulsado el interruptor de encendido hacia la derecha durante unos 12 segundos hasta que el LED de notificación empiece a parpadear en blanco.
2. Suelta el interruptor de encendido y espera a que el LED de notificación se vuelva verde.

Restablecimiento de fábrica
Advertencia: Esto borrará todas las capturas de tus gafas.

1. Asegúrate de que tus gafas están encendidas y listas, lo que significa que no parpadea el LED y que no están ocupadas.
2. Desliza y mantén pulsado el interruptor de encendido hacia la derecha mientras mantienes pulsado el botón de captura.
3. Cuando el LED se vuelva naranja, suelte primero el botón de captura y luego el interruptor de encendido.

¿QUÉ DEBO HACER SI MIS GAFAS NO SE ENCIENDEN?
Si tus gafas no se encienden, sigue estos pasos:

1. Coloca las gafas en el estuche de carga y cárgalas durante una hora. Asegúrate de que las clavijas de carga del estuche y de las gafas están limpias. Si las gafas se están cargando, el indicador LED del estuche mostrará un color naranja intermitente. Si no ves el indicador de carga, prueba a cargar el estuche en otra toma de corriente, con otro cable, con otro cargador o con un bloque de carga USB-C.
2. Desliza y mantén pulsado el interruptor de encendido durante 5-10 segundos para comprobar si aparece el indicador LED de notificación de las gafas. El LED parpadeará en blanco durante unos 12 segundos y se volverá verde fijo cuando las gafas estén listas para su uso.
3. Si has probado los pasos 1 a 3 y las gafas siguen sin encenderse tras varias horas de carga, puedes solicitar un par de repuesto. Consulta la Pregunta frecuente 7 para obtener instrucciones sobre cómo iniciar una solicitud de sustitución.

Tenga en cuenta lo siguiente:

• Las gafas y el estuche de carga deben llegar parcialmente cargados.
• El estuche es el único método para cargar las gafas.
• Las actualizaciones de software requieren un nivel de carga mínimo que varía en función de la temperatura. La aplicación Facebook View muestra un mensaje de advertencia si tus gafas necesitan más carga para proceder con una actualización.

PREGUNTAS FRECUENTES

MIS GAFAS NO SE SINCRONIZAN CON LA APLICACIÓN, ¿QUÉ DEBO HACER?
Si tus gafas no se sincronizan con la aplicación Facebook View, sigue estos pasos para solucionar el problema.

Asegúrate de que:

1. Tus gafas están cargadas y encendidas: Desliza y mantén pulsado el interruptor de encendido hacia la lente hasta que el LED de notificación empiece a parpadear en blanco y, a continuación, suéltalo. El LED blanco parpadeará mientras se encienden las gafas. Cuando se vuelva de color verde fijo, estarás listo para continuar.
2. El Bluetooth está activado en tu teléfono.
3. Tus gafas no están emparejadas en tu teléfono. Si estás en iOS, ve a los ajustes de bluetooth de tu teléfono. Toca el icono de información situado junto a tus gafas en la lista de dispositivos. Pulsa Olvidar este dispositivo. Este paso no es necesario en los dispositivos Android.
4. El dispositivo está en modo de emparejamiento: Desliza y mantén pulsado el interruptor de encendido durante 5 segundos y suéltalo cuando la luz parpadee en azul. Tus gafas aparecerán en la aplicación cuando estén en modo de emparejamiento, lo que puede tardar hasta 10 segundos.

Si Ray-Ban Stories sigue sin aparecer en la aplicación, sigue estos pasos:

1. Apaga tus gafas y vuelve a encenderlas
2. Prueba a salir de la aplicación Facebook View y volver a abrirla.

Si sigues sin poder emparejar la aplicación durante la configuración, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

TENGO PROBLEMAS AL UTILIZAR «HEY FACEBOOK» CON RAY-BAN STORIES. ¿QUÉ DEBO HACER?
Cuando dices «Hey Facebook,» el LED de notificación parpadeará en blanco para indicarte que Facebook Assistant te está escuchando. Si Assistant no responde a tu voz, comprueba lo siguiente:

• Asegúrate de que las gafas están encendidas y de que la batería está cargada.
• Comprueba que Assistant y «Hey Facebook» están activados en los ajustes de Facebook View.
• Asegúrate de que no haya ruido de fondo que pueda interrumpir o interferir con Assistant.