eufy RoboVac Manual del usuario

eufy RoboVac

eufy RoboVac

Instrucciones de seguridad importantes

Para reducir el riesgo de lesiones o daños, lea atentamente estas instrucciones de seguridad y téngalas a mano cuando instale, utilice y realice el mantenimiento de este aparato.

SÍMBOLOS DE ADVERTENCIA UTILIZADOS
Este es el símbolo de alerta de seguridad. Este símbolo le avisa de peligros potenciales que podrían causar daños materiales y/o lesiones corporales graves o la muerte.

• Este aparato puede ser utilizado por niños a partir de 8 años y por personas con capacidades físicas, sensoriales o mentales reducidas o con falta de experiencia y conocimientos si han recibido supervisión o instrucciones sobre el uso de este aparato de forma segura y comprenden los peligros que conlleva.
• Los niños deben ser supervisados para asegurarse de que no juegan con este aparato.
• La limpieza y el mantenimiento no deben ser realizados por niños sin la supervisión de un adulto.
• Este aparato sólo debe utilizarse con la fuente de alimentación suministrada.
• Antes de limpiar o realizar tareas de mantenimiento en este aparato, retire el enchufe de la toma de corriente.
• La batería de este aparato sólo debe ser sustituida por un profesional cualificado.
• Cuando retire la batería, desconecte el aparato de la red eléctrica.
• Para recargar la batería, utilice únicamente la fuente de alimentación desmontable suministrada con este aparato.
• La batería debe extraerse de este dispositivo antes de desecharlo. Para retirar la batería de este dispositivo, primero retire los tornillos de la parte inferior, luego retire la placa de circuito impreso principal y desatornille la tapa de la batería con un destornillador. Retire la batería desconectando el conector rápido.
• La batería usada debe colocarse en una bolsa de plástico sellada y desecharse de forma segura de acuerdo con la normativa medioambiental local.
• El cable o cordón flexible externo de la fuente de alimentación no puede sustituirse; si el cordón está dañado, la fuente de alimentación deberá desecharse.
• Este aparato es sólo para uso en interiores. No lo utilice al aire libre ni sobre superficies mojadas.
• Este aparato no es un juguete. No se siente ni se ponga de pie sobre él. Los niños pequeños y las mascotas deben ser supervisados cuando este dispositivo está en funcionamiento.
• Guarde y utilice este dispositivo únicamente a temperatura ambiente.
• Límpielo sólo con un paño humedecido en agua.
• No utilice este aparato para recoger nada que esté ardiendo o humeando.
• No utilice este aparato para recoger derrames de lejía, pintura, productos químicos o cualquier cosa húmeda.
• Antes de utilizar este aparato, recoja objetos como ropa y papeles sueltos. Levante los cables de persianas o cortinas y aparte los cables de alimentación y objetos frágiles. Si este aparato pasa por encima de un cable de alimentación y lo arrastra, podría arrancar un objeto de una mesa o estantería.
• Si la habitación que se va a limpiar tiene balcón, debe utilizarse una barrera física para impedir el acceso al balcón y garantizar un funcionamiento seguro.
• No coloque nada encima de este aparato.
• Tenga en cuenta que este dispositivo se mueve por sí solo. Tenga cuidado al caminar por la zona donde esté funcionando este dispositivo para evitar pisarlo.
• No utilice este dispositivo en zonas con tomas de corriente expuestas en el suelo.
• No exponga los componentes electrónicos de este dispositivo, su batería o la base de carga integrada. No hay piezas reparables por el usuario en el interior.
• No utilice este aparato sobre un suelo sin terminar, sin sellar, encerado o rugoso. Podría dañar el suelo y este aparato. Utilícelo sólo sobre superficies de suelo duro o moqueta de pelo bajo.
• Este aparato ha sido diseñado para ser utilizado en suelos sin rayarlos. Aún así, le recomendamos que pruebe este aparato en una pequeña zona de la habitación a limpiar para asegurarse de que no se producen arañazos antes de limpiar toda la habitación.
• Utilice únicamente los accesorios recomendados o descritos en este manual.
• No manipule el aparato ni el enchufe con las manos mojadas.
• Asegúrese de que la bolsa de polvo y/o los filtros están colocados antes de utilizar el aparato.
• No utilice baterías o aparatos dañados o modificados. Las baterías dañadas o modificadas pueden mostrar un comportamiento impredecible con el consiguiente riesgo de incendio, explosión o lesiones.
• No exponga la batería ni el aparato al fuego ni a temperaturas excesivas. La exposición al fuego o a temperaturas superiores a 130°C puede provocar una explosión.
• No modifique ni intente reparar el aparato o el paquete de baterías (según corresponda), excepto como se indica en las instrucciones de uso y cuidado.
• Siga todas las instrucciones de carga y no cargue la batería ni el aparato fuera del intervalo de temperatura especificado en las instrucciones. La carga inadecuada o a temperaturas fuera del rango especificado puede dañar la batería y aumentar el riesgo de incendio.

Aviso
Este símbolo en el dispositivo o su embalaje indica:

No elimine los aparatos eléctricos como residuos urbanos sin clasificar; utilice instalaciones de recogida selectiva. Póngase en contacto con las autoridades locales para obtener información sobre los sistemas de recogida disponibles. Si los aparatos eléctricos se eliminan en vertederos o basureros, las sustancias peligrosas pueden filtrarse a las aguas subterráneas e introducirse en la cadena alimentaria, perjudicando su salud y bienestar. Cuando se sustituyen aparatos viejos por otros nuevos, el vendedor tiene la obligación legal de recuperar el aparato viejo para su eliminación, al menos gratuitamente.

Declaración de la FCC

Este dispositivo cumple la Parte 15 de las normas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) Este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan causar un funcionamiento no deseado.

Advertencia: Los cambios o modificaciones no aprobados expresamente por la parte responsable del cumplimiento podrían anular la autoridad del usuario para utilizar el equipo.
Nota: Este equipo ha sido probado y cumple con los límites establecidos para los dispositivos digitales de Clase B, de acuerdo con la Parte 15 de las normas de la FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en una instalación residencial.
Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio. Sin embargo, no hay garantía de que no se produzcan interferencias en una instalación concreta. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción de radio o televisión, lo que puede determinarse apagando y encendiendo el equipo, se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas: (1) Reorientar o reubicar la antena receptora. (2) Aumentar la separación entre el equipo y el receptor. (3) Conecte el equipo a una toma de corriente de un circuito distinto al que está conectado el receptor. (4) Consulte al distribuidor o a un técnico de radio/ TV experimentado para obtener ayuda.

Declaración de conformidad ISED
Este dispositivo contiene transmisor(es)/receptor(es) exentos de licencia que cumplen con los RSS exentos de licencia de Innovación, Ciencia y Desarrollo Económico de Canadá.
El funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes:

1. Este dispositivo no puede causar interferencias.
2. Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluidas las interferencias que puedan causar un funcionamiento no deseado del dispositivo.

Declaración de conformidad de exposición a RF
Este equipo cumple con los límites de exposición a la radiación FCC/IC establecidos para un entorno no controlado. Este equipo debe instalarse y utilizarse con una distancia mínima de 20 cm entre el radiador y su cuerpo.

Declaración de conformidad
Este producto cumple con los requisitos de interferencias de radio de la Comunidad Europea. Por la presente, Anker Innovations Limited declara que el equipo de radio tipo T2251 cumple la Directiva 2014/53/UE. El texto completo de la declaración de conformidad de la UE está disponible en la siguiente dirección de Internet: https://www.eufylife.com/.

Potencia máxima de salida: 18 dBm
Banda de frecuencias: banda 2.4G (2.4000GHz – 2.4835GHz)
Contiene FCC ID 2ANDL-WR1 Contiene IC: 23243-WR1

Aviso de marca

• Amazon, Echo, Alexa y todos los logotipos relacionados son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o sus filiales.
• Apple y el logotipo de Apple son marcas comerciales de Apple Inc. registradas en EE. UU. y otros países. App Store es una marca de servicio de Apple Inc. registrada en EE. UU. y otros países.
• Google Play y el logotipo de Google Play son marcas comerciales de Google Inc.
• Google Home es una marca comercial de Google Inc.

Acerca de su RoboVac

Contenido de la caja

Anatomía de RoboVac

A. Superior y lateral

B. Parte inferior

C. Colector de polvo

D. Entrada de aspiración

E. Base de carga

Botones e indicadores

		Inicio/Pausa Limpieza Azul sólido: en espera, limpiando, pausando la limpieza, volviendo a la base de carga o completamente cargado Naranja sólido: en espera o trabajando en estado de batería baja Naranja encendido (cuando está acoplado a la base de carga): cargando Rojo intermitente: error * Consulte el «Solución de problemas>Alerta de voz» de este manual para encontrar soluciones. Restablecer la conexión Wi-Fi (Mantenga pulsado durante 10 segundos)
		Volver a Base de carga Parpadeando lentamente en azul: volviendo a la base de carga Azul fijo: en espera o en pausa
		Limpieza de manchas Parpadea lentamente en azul: Modo Spot Azul fijo: en espera o en pausa

Cuando utilizas la función Buscar mi robot a través de la app EufyHome, los tres indicadores LED se iluminan en azul fijo y se escucha una indicación de voz. Para ahorrar energía, la luz azul del se atenúa cuando: El RoboVac no está acoplado a la base de carga y ha estado inactivo durante 10 minutos; El RoboVac está completamente cargado durante 1 minuto.

(Luz de estado Wi-Fi)	Estado
Parpadeo lento en azul	Esperando conexión
Parpadeo rápido en azul	Conexión con el router inalámbrico
Azul sólido	Conectado a su router inalámbrico

Uso de su RoboVac

Consejos importantes antes del uso

A. Retire los cables de alimentación y los objetos pequeños del suelo que puedan enredar el RoboVac. Puede utilizar las bridas suministradas para organizar los cables y los cables de alimentación.
B. Doble los bordes con borlas de las alfombras para evitar que se enrede el RoboVac. Evite limpiar alfombras de pelo alto de colores muy oscuros o alfombras con un grosor superior a 26 mm/1,02 pulg. ya que pueden hacer que el RoboVac no funcione correctamente.
C. Mantenga el RoboVac alejado de espacios inferiores a 2,87 pulgadas/73 mm para evitar que se atasque. Si es necesario, coloque una barrera física para bloquear las zonas problemáticas.
D. Mantenga el RoboVac alejado de zonas húmedas.
E. El RoboVac puede subirse encima de objetos de menos de 0,63 pulg/16 mm de altura. Retire estos objetos si es posible.
F. Los sensores anticaída evitarán que el RoboVac caiga por escaleras y pendientes pronunciadas en la mayoría de los casos. Sensores son menos eficaces si están sucios o se utilizan en suelos enmoquetados/reflectantes/muy oscuros. Se recomienda aplicar la(s) banda(s) delimitadora(s) para bloquear las zonas donde pueda caer el RoboVac.

Coloque barreras físicas o bandas delimitadoras delante de chimeneas y zonas que puedan causar daños al RoboVac si se entra en ellas.

Preparación

1. Retire los bloques de espuma situados junto al parachoques antes de utilizarlo.
2. Instale el cepillo lateral antes de su uso.
   
3. Encienda el interruptor principal en el lado derecho del RoboVac.
   
4. Coloque la Base de Carga sobre una superficie nivelada y contra una pared.
   
5. Retire los objetos que se encuentren a menos de 3 pies/1 m de los lados izquierdo y derecho y a menos de 6 pies/2 m de la parte delantera de la Base de Carga. Si no puede retirar los objetos, compruebe si el RoboVac puede volver a la Base de Carga con normalidad; en caso contrario, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de eufy para obtener ayuda.
   
6. Conecta el conector redondo del adaptador a la toma de corriente de la base de carga y el otro extremo a una toma de pared.
   ► Cuando la base de carga se conecta a la corriente alterna, el indicador LED de la base de carga se ilumina en BLANCO.
   

Instale la base de carga en un lugar de fácil acceso para el RoboVac. Se recomienda colocar la Base de Carga contra una pared y sobre una superficie dura y nivelada en lugar de sobre alfombras o moquetas. Mantenga siempre enchufada la Base de Carga, de lo contrario el RoboVac no podrá automáticamente a ella.

Cargue su RoboVac

• RoboVac tiene una batería recargable preinstalada que debe cargarse completamente antes de su uso.
• El RoboVac vuelve a la Base de Carga al final de un ciclo de limpieza o cuando su batería se está agotando.

Método 1: Acople el RoboVac a la base de carga alineando sus clavijas de carga con las clavijas de carga de la base.

Método 2: Pres en el cuerpo para devolver el RoboVac a la Base de Carga.

Apague el interruptor principal si no va a utilizar el RoboVac durante un largo periodo de tiempo. Para preservar la vida útil de la batería, recárguela al menos una vez cada 6 meses.

Utilice su RoboVac con la aplicación EufyHome

Para disfrutar de todas las funciones disponibles, se recomienda controlar el RoboVac a través de la aplicación EufyHome.

Antes de empezar, asegúrese de que:

• Tu smartphone o tablet está conectado a una red Wi-Fi.
  Su smartphone o tableta ejecuta iOS 9.0 (o superior) o Android 4.4 (o superior).
• La señal inalámbrica de la banda de 2,4 GHz está activada en el router inalámbrico.
  La luz de estado Wi-Fi del RoboVac parpadea lentamente en azul.
• El RoboVac está conectado a la base de carga para asegurarse de que tiene suficiente energía durante la configuración.
  

1. Descargue la aplicación EufyHome desde App Store (dispositivos iOS) o Google Play (dispositivos Android).
2. Abre la app y crea una cuenta de usuario.
3. Pulse el icono «+» para añadir RoboVac a su cuenta de EufyHome.
4. Siga las instrucciones de la aplicación para configurar la conexión Wi-Fi.
   – Una vez realizada la conexión, podrás controlar el RoboVac a través de la aplicación.
   – Con la app, puede seleccionar un modo de limpieza, ajustar la hora, programar una limpieza, ver el estado del sistema, recibir notificaciones y acceder a funciones adicionales .

Luz de estado Wi-Fi

	Parpadeo lento en azul	Esperando conexión
	Parpadeo rápido en azul	Conexión con el router inalámbrico
	Azul sólido	Conectado con su router inalámbrico

Si tiene algún problema durante el proceso de configuración Wi-Fi, consulte la sección «Solución de problemas> de conexión Wi-Fi». de este Manual. Si el RoboVac se queda atascado en algún espacio, pulse Buscar mi robot en la aplicación para encontrar la máquina.

Restablecer la configuración de fábrica

Mantenga pulsado en el RoboVac durante 10 segundos para restaurar los ajustes de fábrica si es necesario.
– Oirá una indicación de voz cuando se hayan restablecido los ajustes y la luz de estado Wi-Fi parpadeará lentamente en azul. Ahora puede seguir las instrucciones de Wi-Fi de la aplicación EufyHome para configurar la conexión Wi-Fi.

Programar limpieza

Con la aplicación EufyHome, puedes programar el RoboVac para que empiece a limpiar a una hora determinada.

Puedes ajustar la hora y personalizar los horarios de limpieza de domingo a sábado en la app EufyHome. Esta función solo está disponible en la app.

Iniciar/pausar limpieza

Asegúrese de que el interruptor principal situado en el lateral del RoboVac está encendido antes de utilizarlo. También puede iniciar o pausar la limpieza a través de la aplicación EufyHome.

1. Pulse en el RoboVac para iniciar la limpieza en modo automático.
   
2. Pulse de nuevo para pausar la limpieza.

Seleccionar un modo de limpieza

Limpieza automática

Tras el arranque, RoboVac se desplaza desde la Base de Carga y determina automáticamente su ruta de limpieza, siguiendo un método de limpieza en forma de arco. Una vez finalizada toda la limpieza, RoboVac vuelve automáticamente a la Base de Carga.

Pulse en el RoboVac para iniciar la limpieza en modo automático.

En la aplicación EufyHome, el RoboVac puede configurarse para que vuelva automáticamente a la base de carga si el nivel de batería es bajo. Una vez recargado, el RoboVac se reanudará para finalizar la limpieza restante. Por defecto, el RoboVac se inicia en modo de limpieza automático cuando se enciende.

Limpieza puntual

RoboVac limpia intensamente una zona específica en un patrón en espiral, útil si hay una zona concentrada de polvo o suciedad. En el modo puntual, RoboVac dejará de limpiar transcurridos 2 minutos.
Pulse en el RoboVac para iniciar la limpieza en modo Spot.

Seleccione un nivel de potencia de aspiración

En la app EufyHome, selecciona un nivel de potencia de succión según tus necesidades:

• Estándar (predeterminado)
• Turbo
• Max
• BoostlQ

Cuando el RoboVac empiece a limpiar la próxima vez, limpiará según el nivel de potencia de succión que haya seleccionado previamente.

Seleccione la función BoostlQ.

En la aplicación EufyHome, seleccione la función BoostlQ según sus necesidades. Mientras limpia con el nivel de potencia de succión estándar, RoboVac aumentará automáticamente la potencia de succión si detecta que se necesita más potencia para garantizar la mejor limpieza.
BoostlQ es ideal para limpiar alfombras más gruesas y suciedad difícil de barrer, lo que reducirá el tiempo total de limpieza, pero aumentará el nivel de ruido. Si el ruido de aspiración causado por BoostlQ le molesta, puede desactivar esta función.

Utilice la banda delimitadora

Con la banda delimitadora, puede mantener el RoboVac alejado de cualquier zona o elemento que no desee que el RoboVac limpie. El RoboVac reconocerá la banda delimitadora y no cruzará la zona bloqueada.

1. Identifique la zona o el objeto al que no desea que se acerque el RoboVac.
2. Si es necesario, utilice unas tijeras para cortar la tira delimitadora a una longitud menor. Asegúrese de medir correctamente la longitud antes de cortar.
   
3. Aplique las tiras de cinta adhesiva suministradas para colocar la banda delimitadora plana sobre el suelo. Asegúrese de que la tira se coloca PLANA en el suelo o debajo de una alfombra.
   

Cuando el RoboVac empiece a limpiar la próxima vez, limpiará según el nivel de potencia de succión que haya seleccionado previamente. Si la cinta delimitadora está enrollada, retírela y vuelva a colocarla en el suelo con cinta adhesiva. De lo contrario, es posible que la cinta delimitadora no funcione bien. Asegúrese de que la tira delimitadora se coloca en el mismo plano de superficie sobre la que se utiliza RoboVac. Tenga cuidado de no dañar el suelo cuando utilice cinta adhesiva. No es recomendada para su uso en alfombras. Mantenga la cinta delimitadora alejada de objetos que emitan calor excesivo.

Utilice su RoboVac con Amazon Alexa/ el Asistente de Google

Amazon Alexa o el Asistente de Google es un dispositivo inteligente de control por voz que le permite controlar RoboVac con su voz.

Actualmente esta función solo admite inglés, alemán, francés y español. Podrías comprobar periódicamente si se admiten más idiomas en https://www.eufylife.com/support/.

Antes de empezar, asegúrate de que:

• El RoboVac está conectado a la Base de Carga para asegurar que hay suficiente energía.
• El RoboVac está conectado con la aplicación EufyHome.
• Tiene un dispositivo habilitado con Amazon Alexa (es decir, Amazon Echo, Echo Dot y Amazon Tap, Echo Show, Echo Spot) o un dispositivo habilitado con Google Assistant (es decir, Google Home, Google Home Mini). Estos dispositivos se venden por separado.
• La app Amazon Alexa o Google Home ya está instalada en tu dispositivo inteligente y has creado una cuenta.

Para controlar RoboVac con Amazon Alexa o el Asistente de Google

1. Abre la app EufyHome y busca «Integraciones inteligentes» en la parte superior izquierda.
2. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la configuración.

Limpieza y mantenimiento

Para obtener un rendimiento óptimo, siga las siguientes instrucciones para limpiar y mantener el RoboVac con regularidad. La frecuencia de limpieza/sustitución dependerá de sus hábitos de uso del RoboVac.

Frecuencia de limpieza/sustitución recomendada

Pieza RoboVac	Frecuencia de limpieza	Frecuencia de sustitución
Colector de polvo	Después de cada uso	–
Filtrar	Una vez a la semana ( Dos veces a la semana si tiene mascota)	Cada 2 meses
Cepillo lateral	Una vez al mes	Cada 3-6 meses (o cuando esté visiblemente desgastado)
Cepillo de rodillos	Una vez por semana	Cada 6 -12 meses
Protector de cepillo	Una vez al mes	Cada 3-6 meses (o cuando la banda de goma de silicona del protector del cepillo esté visiblemente desgastada)
Sensores	Una vez al mes	–
Clavijas de carga	Una vez al mes	–
Tacón giratorio W	Una vez al mes	–

Limpiar el colector de polvo y el filtro

1. Pulse el botón de liberación del colector de polvo para extraerlo.
   
2. Abrir y vaciar el colector de polvo
   
3. Retire el filtro.
   
4. Golpea el filtro para eliminar el polvo
   
5. Vuelva a colocar el filtro en el colector de polvo.
   
6. Vuelva a introducir el colector de polvo en la unidad principal.
   

Limpiar el cepillo giratorio

1. Tire de las lengüetas de liberación para desbloquear el protector del cepillo como se muestra.
2. Levante el cepillo enrollable para extraerlo.
3. Limpie el cepillo con la herramienta de limpieza suministrada o con un aspirador.
4. Vuelva a instalar el cepillo giratorio introduciendo primero el extremo fijo que sobresale y encajándolo a continuación.
5. Presione hacia abajo para encajar el protector del cepillo en su sitio.
   

Limpiar el cepillo lateral

Las sustancias extrañas, como el pelo, pueden enredarse fácilmente en el cepillo lateral, y la suciedad puede adherirse a él. Asegúrese de limpiarlo con regularidad.

1. Retire el cepillo lateral.
   
2. Desenrolle y tire con cuidado de cualquier pelo o cuerda que esté enrollado entre la unidad principal y el cepillo lateral.
3. Utilice un paño humedecido con agua tibia para eliminar el polvo del cepillo o para volver a darle forma suavemente.
   

Utilice el cepillo lateral sólo cuando esté completamente seco.

Sustitución del cepillo lateral

El cepillo lateral puede doblarse o dañarse después de un uso prolongado. Siga las instrucciones siguientes para sustituirlo.

• Retire el cepillo lateral viejo y encaje el nuevo en su sitio.
  

Limpie los sensores y las clavijas de carga

Para mantener el mejor rendimiento, limpie regularmente los sensores de caída, el sensor de seguimiento de trayectoria y las clavijas de carga.

• Limpia el polvo de los sensores y las clavijas de contacto de carga con un paño o un cepillo de limpieza.
  
• Limpie el sensor de seguimiento de trayectoria con un paño suave y seco.
  

Tenga cuidado de no ensuciar el sensor de seguimiento de trayectoria tocándolo con las manos. No limpie el sensor de seguimiento de trayectoria con objetos puntiagudos, ya que podría dañarlo.

Limpiar la rueda giratoria

El pelo o las partículas de polvo pueden enredarse fácilmente en la rueda giratoria. Asegúrese de limpiar la rueda giratoria periódicamente y según sea necesario.

1. Retire la rueda giratoria.
   
2. Limpie cualquier pelo o residuo enrollado alrededor de la rueda o enredado dentro de la cavidad de la rueda.
3. Vuelva a instalar la rueda y empújela hasta que encaje en su sitio.

No limpie la rueda giratoria con agua

Solución de problemas

Problemas	Soluciones
RoboVac no se puede activar.	Asegúrese de que el interruptor principal está en la posición ON. Asegúrese de que la batería está completamente cargada. Si sigues teniendo problemas, apaga el interruptor principal y vuelve a encenderlo.
El RoboVac deja de funcionar repentinamente.	Compruebe si el RoboVac está atrapado o atascado en un obstáculo. Compruebe si el nivel de la batería es demasiado bajo. Si sigue teniendo problemas, apague el interruptor principal, espere 2 segundos y vuelva a encenderlo.
No se pueden programar limpiezas	Asegúrese de que el interruptor principal está encendido. Asegúrese de que la hora programada se ha ajustado correctamente. Compruebe si la potencia del RoboVac es demasiado baja para iniciar la limpieza. Los programas de limpieza se borran cuando se apaga el RoboVac o cuando se restablecen los valores predeterminados de fábrica. Si el RoboVac se enciende sin acceso a Internet, los programas de limpieza no se sincronizarán y deberán restablecerse a través de la aplicación.
La potencia de succión es débil.	Compruebe si hay obstrucciones que bloqueen la entrada de aspiración. Vacíe el colector de polvo. Compruebe si el filtro está mojado debido a la presencia de agua u otro líquido en el suelo. Seque el filtro completamente al aire antes de utilizarlo.
El RoboVac no se puede cargar.	Compruebe si el indicador de la base de carga se ilumina. Si no es así, póngase en contacto con el centro de servicio eufy para reparar o sustituir la Base de Carga o el adaptador de corriente . Limpie el polvo de las clavijas de contacto de carga con un paño seco. Compruebe si puede oír el mensaje de voz «Cargando» cuando el RoboVac esté acoplado a la base de carga. Si no es así, póngase en contacto con el centro de servicio eufy para reparar o sustituir la base de carga.
El RoboVac no puede volver a la base de carga .	Retire los objetos que se encuentren a menos de 3 pies/1 m a la izquierda y a la derecha y a menos de 6 pies/2 m de la parte delantera de la Base de Carga . Cuando el RoboVac esté cerca de la Base de Carga, volverá más rápidamente. Sin embargo, si la base de carga se encuentra lejos, el RoboVac necesitará más tiempo para volver. Por favor, sea paciente mientras regresa. Limpie las clavijas de contacto de carga.
Los movimientos o recorridos del RoboVac son anormales.	Limpie los sensores cuidadosamente con un paño seco. Reinicie el RoboVac apagándolo y encendiéndolo.
El tiempo de limpieza del RoboVac se acorta o es inferior a 100 minutos.	Asegúrese de que el RoboVac esté completamente cargado (indicado por una luz LED azul fija) antes de limpiar. El tiempo de limpieza dependerá del modo de aspiración y de los suelos/alfombras que se limpien: Modo de aspiración estándar (en suelos de madera) : aprox. 100 minutos de limpieza Modo de aspiración turbo (en moquetas de pelo medio) : aprox. 60 minutos de limpieza Modo de aspiración máxima (en moquetas de pelo medio): aprox. 40 minutos de limpieza Si su tiempo de limpieza es mucho menor que el mencionado, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de eufy para obtener ayuda.
El RoboVac no puede conectarse a una red Wi-Fi.	Asegúrese de haber introducido correctamente la contraseña Wi-Fi. Asegúrese de que el RoboVac, el router y el teléfono móvil están lo suficientemente cerca como para garantizar una intensidad de señal fuerte. Asegúrese de que su router Wi-Fi es compatible con las bandas de 2,4GH z y 802.llb/g/n; la banda de 5GHz no es compatible Para más detalles, consulte el «Solución de problemas> de conexión Wi-Fi» de este manual.
No se puede controlar RoboVac con Amazon Alexa.	Compruebe si hay algún problema de conexión a Internet . Compruebe si ha instalado la aplicación Amazon Alexa en su dispositivo inteligente y si ha activado la habilidad «EufyHome – RoboVac» en la aplicación Amazon Alexa. Para obtener más información, consulte la «Integraciones inteligentes» en la aplicación EufyHome. Asegúrese de que tiene una cuenta de EufyHome y de que se ha conectado a Robo Vac. Asegúrese de que está utilizando los comandos de voz de Alexa correctos.
No puede controlar RoboVac con el Asistente de Google.	Compruebe si hay algún problema de conexión a Internet . Comprueba si has instalado la aplicación Google Home en tu dispositivo inteligente e iniciado la acción «EufyHome» en la aplicación Google Home. Para obtener más información, consulte la «Integraciones inteligentes» en la aplicación EufyHome. Comprueba si estás utilizando los comandos adecuados al hablar con el Asistente de Google. Cuando hagas tu petición, primero di las palabras de activación «Ok Google» Repite tu pregunta. Habla con claridad al Asistente de Google.

Alerta de voz

Cuando se produzca un error o un problema, el indicador rojo del RoboVac parpadeará y oirá una indicación de voz específica. Siga la indicación de voz para resolver el problema.

Mensaje de voz	Causa y solución
Error 1: Parachoques delantero atascado	El parachoques delantero está atascado. Golpéelo repetidamente para eliminar el polvo; si no, mueva el dispositivo a una nueva posición e inténtelo de nuevo.
Error 2: Rueda atascada. Compruebe la rueda y muévala a una nueva posición.	La rueda puede estar atascada o atrapada. Despeje cualquier obstáculo en el área circundante y compruebe si hay polvo en la rueda. Mueva el aparato a una nueva posición e inténtelo de nuevo.
Error 4: Cepillo giratorio atascado . Retire y limpie el cepillo	Retire el cepillo giratorio, la junta del rodillo, la cubierta del cepillo giratorio y la entrada de succión para limpiarlos. Una vez limpios, vuelva a colocar los elementos en el aparato e inténtelo de nuevo.
Error 5: Dispositivo atrapado. Limpie el área circundante	El dispositivo está atrapado. Despeja cualquier obstáculo de los alrededores e inténtalo de nuevo.
Error 6: Dispositivo atrapado. Coloque el dispositivo cerca de la posición en la que se produjo el problema.	El dispositivo puede estar suspendido en el aire. Muévalo a una nueva posición cercana a la posición original e inténtelo de nuevo Si el dispositivo sigue sin poder arrancar, limpie el sensor de bordes e inténtelo de nuevo .
Error 7: Rueda suspendida Por favor, mueva el dispositivo a una nueva posición	Las ruedas pueden estar suspendidas en el aire. Mueva el dispositivo a una superficie plana y a una nueva posición cercana a la posición original e inténtelo de nuevo.
Error 8: Batería baja, apagando el dispositivo. Por favor, cargue su dispositivo	Batería baja; el sistema se apagará. Cargue el dispositivo e inténtelo de nuevo.
Error 9: Se ha detectado una banda magnética. Mueva el dispositivo a otra zona	El dispositivo está demasiado cerca de un campo o banda magnética fuerte. Mueva el dispositivo a otra zona e inténtelo de nuevo .
Error 21: Base de carga bloqueada por obstáculos circundantes	La base de carga está bloqueada por obstáculos, elimine los obstáculos alrededor de la base de carga e inténtelo de nuevo .
Error S1: Error de batería. Consulte el manual del usuario o la aplicación para obtener ayuda.	Abra el compartimento de la batería, compruebe si está conectada y reinicie el dispositivo. La temperatura de la batería puede ser demasiado alta o baja; espere hasta que la batería caiga a temperaturas normales antes de usarla (0 ° ~ 40 ° CIC 32 ° F a 104 ° F) Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Error S2: Error del módulo de rueda. Consulte el manual del usuario o la aplicación para obtener ayuda.	Compruebe si las ruedas están atascadas o si hay polvo atrapado en el interior antes de reiniciar el dispositivo Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Error S3: Error de cepillo lateral. Consulte el manual del usuario o la aplicación para obtener ayuda.	Compruebe si el cepillo lateral está atascado en un objeto desconocido antes de reiniciar el dispositivo. Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda
Error S4: Error del ventilador de aspiración. Consulte el manual del usuario o la aplicación para obtener ayuda.	Compruebe si las aspas del ventilador están atascadas en un objeto desconocido antes de reiniciar el dispositivo Limpie el colector de polvo y el filtro antes de reiniciar el aparato. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Error SS: Rolling Brush Error. Consulte el manual del usuario o la aplicación para obtener ayuda.	Retire y limpie el cepillo giratorio, la conexión del cepillo giratorio, la cubierta del cepillo giratorio y la entrada de aspiración antes de reiniciar el aparato Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Error SS : Error del sensor de seguimiento de trayectoria. Consulte el manual del usuario o la aplicación para obtener ayuda.	Compruebe y limpie el sensor de seguimiento de trayectoria en busca de objetos desconocidos antes de reiniciar el dispositivo Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda

Conexión Wi-Fi

Antes de la configuración Wi-Fi, asegúrese de que el RoboVac y su red Wi-Fi cumplen los siguientes requisitos.

Requisitos de configuración Wi-Fi

• RoboVac:
• El RoboVac está completamente cargado y el interruptor de alimentación principal situado en el lateral del RoboVac está encendido.
• La luz de estado Wi-Fi parpadea lentamente en azul.
• Red Wi-Fi:
• Utilice la contraseña correcta para su red.
• No utilices una VPN (Red Privada Virtual) o un Servidor Proxy.
• Tu router Wi-Fi soporta 802.llb/g/n y protocolo 1Pv4.
• Está utilizando un router de 2,4 GHz o un router de doble banda configurado para soportar una banda de frecuencia de 2,4 GHz. El RoboVac no es compatible con la banda de frecuencia de 5GHz.
• Si el RoboVac no puede conectarse a la red Wi-Fi y está utilizando una red mixta de 2,4/SGHz, cambie a una red de 2,4 GHz para la configuración Wi-Fi. Podrá volver a cambiar una vez finalizada la configuración.
• Cuando se conecte a una red oculta, asegúrese de introducir el nombre de red correcto, SSID (distingue entre mayúsculas y minúsculas) y de conectarse a una red inalámbrica de 2,4 GHz.
• Cuando utilices un extensor/repetidor de red, asegúrate de que el nombre de la red (SSID) y la contraseña son los mismos que los de tu red principal.
• El cortafuegos y la configuración de puertos de su router Wi-Fi permiten que el RoboVac se conecte con los servidores de Eufy.
  Requisitos de seguridad de la red
• WPA y WPA2 con cifrado TKIP, PSK, AES/CCMP.
  Canales Wi-Fi
• La FCC exige que todos los dispositivos inalámbricos de Estados Unidos funcionen en los canales 1-11 del espectro inalámbrico.
• Algunos países fuera de Norteamérica pueden utilizar canales de espectro superiores al canal 11. Consulta con tu organismo regulador local para determinar a qué canales se puede acceder.
• Una futura versión del software permitirá el acceso a los canales superiores al 11 a los usuarios de fuera de Norteamérica. Hasta entonces, utiliza los canales 1-11.

Si no puede controlar el RoboVac con su smartphone, pruebe las soluciones siguientes para resolver el problema. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio de Eufy para obtener ayuda.

Luz de estado Wi-Fi	Causa	Soluciones
Azul sólido	El RoboVac se ha conectado al router, pero no puede acceder a Internet.	Compruebe si su router está conectado a Internet. Comprueba con tu proveedor de Internet si hay algún problema de conexión a Internet.
Parpadeo rápido en azul	El RoboVac no puede conectarse a su router inalámbrico.	Compruebe si ha modificado su nombre de red y contraseña. Restablezca la conexión Wi-Fi si es necesario. Consulte la «Utilice su RoboVac con la aplicación EufyHome > Restaurar de fábrica Configuración» de este manual.
Parpadeo lento en azul	La conexión Wi-Fi se ha restablecido o no se ha configurado antes.	Configure la conexión Wi-Fi con el RoboVac. Consulte la «Utilice su RoboVac con la aplicación EufyHome». de este manual. Restablezca la conexión Wi-Fi si es necesario. Consulte la sección «Utilice su RoboVac con la aplicación EufyHome > Restaurar de fábrica Configuración» de este manual.
Apagado	El RoboVac está apagado. El nivel de potencia del RoboVac es bajo. El RoboVac está en modo de reposo.	Cargue el RoboVac conectándolo a la Base de Carga. Asegúrese de que el interruptor principal está encendido.

Especificaciones

	Entrada	19V==0,6A
	Voltios de la batería	14.4 V ==
	Consumo de energía	40W
	Tipo de batería	14,4 V == Li-ion 2600 mAh
	Capacidad	600ml
	Tiempo de limpieza	Máx. 100 min
	Tiempo de carga	300 – 360 minutos
	Entrada	19V == 0.6A 0.6
	Salida	19V == 0,6A

Atención al cliente

Para consultar las preguntas más frecuentes y obtener más información, visite www.eufylife.com.

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(US) +1 (800) 988 7973 de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 (PT)
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