TIMMKOO Q3E Mp3 Player ¿Preguntas frecuentes?
Bluetooth
Pregunta 1：El auricular o altavoz Bluetooth que necesito conectar no se encuentra en la lista Bluetooth del reproductor.
Contesta:
- Para la mayoría de los auriculares/altavoces Bluetooth, compruebe lo siguiente:
- Asegúrate de que los auriculares o altavoces están encendidos y a la espera del emparejamiento Bluetooth;
- Asegúrate de que tus auriculares o altavoces no están conectados a otros dispositivos Bluetooth;
- Asegúrese de que sus auriculares o altavoces pueden ser reconocidos por otros dispositivos Bluetooth (como su teléfono móvil); Si no hay ninguna anormalidad en la situación anterior, por favor, intente restaurar los ajustes de fábrica, y actualice la lista de dispositivos Bluetooth del reproductor y observe si el dispositivo puede ser encontrado.
- Para algunas marcas de auriculares/altavoces con botones de emparejamiento, como AirPods, Bose, etc., por favor, intente las siguientes operaciones (tome los Airpods de Apple como ejemplo):
Abra la tapa de la caja de carga de los AirPods y, a continuación, mantenga pulsado el botón de emparejamiento situado en la parte posterior de la caja de carga. Cuando la luz indicadora de la caja de carga de los AirPods se muestre en estado blanco intermitente, actualiza la lista Bluetooth del reproductor mp3 y verás que ha aparecido un dispositivo llamado «AirPods». Este método también funciona con otras marcas de auriculares Bluetooth con botones de emparejamiento, como Beat, Jabra… 
Si la operación anterior todavía no resuelve el fallo, por favor póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda o reemplazo / reembolso. Si es conveniente, por favor díganos la marca y el modelo del Bluetooth / altavoz para que podamos hacer una investigación.
Pregunta 2: Puedo encontrar mis auriculares o altavoces en la lista Bluetooth del reproductor, pero al hacer clic en el emparejamiento, se indica que el emparejamiento falló.
Contesta:
- Apague y vuelva a activar la función Bluetooth del reproductor y, a continuación, intente emparejarlo de nuevo.
- Reinicie el reproductor e intente emparejarlo de nuevo. Si es necesario, restaura los ajustes de fábrica e inténtalo de nuevo. Si el fallo persiste, póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda o un reemplazo/reembolso. Si es conveniente, indíquenos la marca y el modelo del Bluetooth / altavoz para que podamos realizar una investigación.
Pregunta 3: El emparejamiento Bluetooth se realiza correctamente, pero no se reproduce ningún sonido a través de los auriculares/altavoz. Respuesta:
- Por favor, ajusta el volumen del reproductor al máximo;
- Ajusta al máximo el volumen de los auriculares/altavoces Bluetooth;
Si el fallo persiste, póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda o un reemplazo/reembolso. Si es conveniente, por favor díganos la marca y modelo del Bluetooth / altavoz para que podamos hacer una investigación.
Pregunta 4: El Bluetooth se desconecta repentinamente durante la reproducción de vídeo/música Respuesta:»_{?B6 4VRF3
- Por favor, comprueba si este fallo se produce con frecuencia.
- Reinicie el dispositivo y compruebe si el fallo persiste.
- Restaure los ajustes de fábrica y compruebe si el fallo persiste.
Si el fallo persiste, póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda o una sustitución/reembolso.
Pregunta 5: ¿Tengo que volver a conectar el Bluetooth después de apagar y reiniciar el dispositivo? Respuesta:
Sí, tienes que volver a tocar el nombre de tu dispositivo en la lista Bluetooth del reproductor para volver a conectarlo (siempre que tu dispositivo ya esté en estado de emparejamiento).
Pregunta 6: ¿Puedo desactivar Bluetooth, no sólo desconectarlo?
Respuesta:
Sí. Abre el programa Bluetooth y selecciona Activar / Desactivar en la opción «Iniciar Bluetooth».
Pregunta 7: ¿Cuántos dispositivos Bluetooth pueden conectarse al mismo tiempo?
Contesta: Sólo 1
Pregunta 8: ¿Puede el dispositivo ser compatible con auriculares Bluetooth 5.0?
Respuesta: Sí
Pregunta 9: ¿Este reproductor sólo es compatible con Bluetooth con determinadas marcas de auriculares?
Respuesta:
El dispositivo es compatible con la mayoría de auriculares/altavoces Bluetooth. Si sus auriculares/altavoz Bluetooth no se pueden emparejar con el reproductor, por favor, compruebe de acuerdo con lo anterior 1), 2). Si no lo consigue, póngase en contacto con nosotros e indíquenos la marca y el modelo de sus auriculares/altavoz Bluetooth para obtener más ayuda o la sustitución/reembolso.
Reproducción de música/vídeo
Pregunta 1: ¿Por qué no puedo reproducir mi música, su formato de archivo es uno de esos formatos de archivo que usted afirma en la descripción puede ser compatible con el dispositivo.
Respuesta:
Las pruebas de laboratorio demuestran que el dispositivo es compatible con archivos de formatos de audio comunes, como MP3, WMA, OGG, APE, FLAC, WAV, AAC LC, ACELP, M4A, etc. Sin embargo, no es compatible con ningún formato de música con una tasa de bits superior a 3000kbps. Es decir, tanto si es formato WAV, FLAC o APE, mientras su tasa de bits supere los 3000kbps, no se podrá reproducir. Y mostrará «Formato de archivo no válido». Depende del rendimiento del hardware del dispositivo.-0*9
Cómo calcular la tasa de bits:
Tasa de bits (Kbps) = Tamaño del archivo (GB) * 1024 * 1024 * 8 / tiempo de reproducción (S)
Tasa de bits (Kbps) = Tamaño del archivo (MB) * 1024 * 8 / tiempo de reproducción (S)
Por ejemplo, el tamaño de tu archivo de música es de 669,3 MB, el tiempo de reproducción es de 66 minutos y la tasa de bits es: 669,3 * 1024 * 8 / (66 * 60) 1385 Kbps
Si tu música está fuera del rango de bitrate aceptable anterior, por favor, bájala con una herramienta de conversión antes de reproducirla. Si no, por favor póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda o devolución. También, si es conveniente, por favor envíenos una copia del archivo de música para que podamos investigar.
Pregunta 2: ¿Por qué no puedo reproducir mi vídeo, su formato de archivo es uno de esos formatos de archivo que usted afirma en la descripción puede ser compatible con el dispositivo.
Respuesta: Las pruebas de laboratorio muestran que el dispositivo es compatible con archivos de formato de vídeo comunes, incluyendo AVI, MKV, MPG, MPEG, RM, RMVB, VOB, MOV, FLV, ASF, DAT, MP4, 3GP, etc. Sin embargo, no es compatible con archivos de vídeo de cualquier formato con una resolución superior a 1920 * 1080 o una velocidad de bits superior a 10000kbps, e incluso algunos archivos de vídeo con una velocidad de bits de 9000 10000Kbps puede no ser reproducible.
Cómo calcular la tasa de bits:
Tasa de bits (Kbps) = Tamaño del archivo (GB) * 1024*1024*8 / tiempo de reproducción
B i t Rate (Kbps) = Tamaño del archivo (MB) * 1024*8 / tiempo de reproducción (S)
Por ejemplo, el tamaño de tu archivo de vídeo es de 8,9 6 GB y el tiempo de reproducción es de 125 minutos, y la tasa de bits es: 8,96 *1024 *1024*8 125 * 10022 Kbps
Si tu vídeo está fuera del rango aceptable de resolución o tasa de bits anterior, por favor, bájalo con una herramienta de conversión antes de reproducirlo. Si no es así, póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda o devolución. También, si es conveniente, por favor envíenos una copia del archivo de vídeo para que podamos investigar.
Pregunta 2: ¿Dispone el reproductor de modo aleatorio (opcional)?
Respuesta: Sí.
- En la carpeta «toda la música»: Puedes reproducir aleatoriamente todas las canciones del dispositivo,
- En una lista de reproducción/carpeta específica: Puedes reproducir aleatoriamente las canciones de la lista de reproducción/carpeta actual.
Haz clic en el icono de menú situado en la esquina inferior derecha de la ventana de reproducción y, a continuación, haz clic en el botón de modo de reproducción situado en la esquina superior izquierda de la ventana emergente y cambia al modo de reproducción aleatoria (como se muestra).
Explicación de los iconos del modo de reproducción
Reproducción secuencial Reproduce según el orden de las canciones en la carpeta
Bucle único Reproduce en bucle la canción actual
Bucle completo Reproduce en bucle todas las canciones de este dispositivo o de la carpeta/lista de reproducción actual.
Reproducción aleatoria: Reproducción aleatoria de todas las canciones de este dispositivo o de la carpeta/lista de reproducción actual.
Pregunta 3: ¿Puedo reproducir en bucle una sola canción? ¿Cómo funciona?
Respuesta: Sí, puedes hacerlo. Selecciona y empieza a reproducir la canción que quieras reproducir en bucle, luego haz clic en el icono de menú de la esquina inferior derecha de la interfaz de reproducción, luego haz clic en el botón de modo de reproducción de la esquina superior izquierda de la ventana emergente y cambia al modo de bucle único (como se muestra)
Pregunta 4 ¿Puedo reproducir en bucle las canciones de una lista de reproducción/archivo? Cómo hacerlo
Respuesta: Sí.
Ve a tu lista de reproducción/carpeta de destino, haz clic en cualquier canción para reproducirla y, a continuación, haz clic en el icono de menú de la esquina inferior derecha. En la ventana emergente, podrás ver todas las canciones de la lista de reproducción/carpeta actual. Haz clic en el botón de modo de reproducción de la esquina superior izquierda para ver todos los modos de bucle (como se muestra en la figura).
Pregunta 5 ¿Este reproductor tiene ecualizador? ¿Existe un estilo de música preestablecido, como Clásica, Country, Jazz o Hip Hop?
Respuesta: Sin ecualizador, sin estilo preestablecido
Pregunta 6: Después de reiniciar el dispositivo, ¿puedo volver a la ubicación de mi última reproducción?
Respuesta: Sí. Puedes volver a la última pista y avanzar.
Pregunta 7: Cuando reproduzco música o vídeo, ¿puedo avanzar o rebobinar?
Respuesta: Sí, puedes avanzar o retroceder arrastrando la barra de progreso de reproducción.
Pregunta 8: ¿Puedo cambiar fácilmente a la canción anterior o siguiente?
Contesta: Sí. El dispositivo proporciona teclas de toque rápido para la canción anterior/siguiente.
Pregunta 9: ¿Puedo ralentizar o acelerar la reproducción de vídeos musicales en este dispositivo? E.g.1.25x, 1.5x
Respuesta: No
Pregunta 10: ¿Cuál es la función de A B? ¿Cómo se utiliza?
Contesta:
Es un complemento de la reproducción en bucle. Si necesitas reproducir en bucle una canción determinada, puedes elegir un bucle de una sola canción. Pero si quieres reproducir en bucle una determinada parte de la canción, necesitas la función A B para ayudarte a conseguirlo. Puede definir la posición de A B en cualquier momento Por ejemplo, en el proceso de reproducción de una canción, cuando la barra de progreso esté en 00:01:23, haga clic en A para definir el tiempo de inicio de la reproducción en bucle; a continuación, siga reproduciendo durante un rato… Cuando la barra de progreso esté en 00:03:15, haga clic en B para definir el tiempo de finalización de la reproducción en bucle. A continuación, el reproductor reproducirá en bucle la música entre 00:01:23 y 00:03:15.
Pregunta 11 ¿Se puede mostrar la carátula del álbum durante la reproducción de música?
Respuesta: Si tu archivo de música tiene una carátula. Lo tendrá.
Pregunta 12 ¿Puede mostrarse la letra de la canción durante la reproducción?
Respuesta:
Debe haber un archivo de letras LRC con el mismo nombre en la carpeta donde está almacenada la canción. Si está disponible, puedes hacer clic en la carátula del álbum para pasar a la ventana de visualización de la letra.
Pregunta 13: ¿Qué es una parada temporal?
Respuesta:
Establece el tiempo para detener la reproducción automáticamente. Por ejemplo, si ajustas Time Stop a 20 minutos, el dispositivo detendrá automáticamente la reproducción transcurridos 20 minutos.
Pregunta 14: ¿Puedo pausar/reproducir/saltar hacia delante/saltar hacia atrás la música con los botones físicos?
No con la pantalla táctil.
Contesta:
No. El reproductor sólo tiene los botones físicos de encendido y volumen, sólo se puede hacer a través de la pantalla táctil
Pregunta 15: ¿Puedo ver fotos y escuchar música al mismo tiempo?
Respuesta: Sí, mientras se reproduce la música, puede cambiar a la interfaz principal y abrir la imagen / E-book.
Pregunta 16 ¿Este reproductor soporta la reproducción de Audio Mono? (Tomar una canción estándar y convertir el sonido para que se reproduzca en mono en ambos auriculares en lugar de en estéreo)
Respuesta: Sí
Pregunta 17 Quiero saber si puedo conectarlo al televisor con un cable HDMI.
Respuesta: El reproductor no tiene salida-entrada de acceso de vídeo). No puede emitir vídeos en el televisor a través de un cable HDMI.
Pregunta 18 ¿Dispone de acceso a vídeo?
Respuesta: No
Pregunta 1 9 ¿Existe alguna forma de dar salida a video usando rca? (blanco, rojo, amarillo)
Respuesta La salida RCA sólo está disponible para audio, no para vídeo.
Pregunta 20 ¿Tiene clavija de 3,5 mm?
Respuesta Sí. Puedes utilizar un cable de audio de 3,5 mm para conectarlo a unos altavoces externos.
Pregunta 21 Cuando se reproduce un archivo de vídeo de más de 2 horas, no se puede cambiar el progreso a través de la barra de progreso de reproducción.
Respuesta Sólo aparece al reproducir vídeos FLV. Se trata de una limitación del formato de vídeo y no tiene nada que ver con la duración del vídeo.
Listas de reproducción
Pregunta 1: ¿Cuántas listas de reproducción incorpora el dispositivo?
Respuesta 3 listas de reproducción
Pregunta 2: ¿Puedo crear mi propia lista de reproducción o modificar el nombre de la lista de reproducción del dispositivo?
Respuesta No, no se pueden crear nuevas listas de reproducción ni eliminar las listas de reproducción predeterminadas del sistema, ni tampoco modificar los nombres de las listas de reproducción. Cuando el dispositivo está conectado al ordenador, no se pueden ver las carpetas ni el contenido de las 3 listas de reproducción predeterminadas del dispositivo.
Si desea organizar y distinguir un lote de archivos de audio y vídeo según sus necesidades, puede utilizar el ordenador para crear una nueva carpeta (Nombre de carpeta personalizable) en el dispositivo y copiar y pegar los archivos de audio y vídeo de destino en la carpeta. De esta forma, podrás acceder a la carpeta que has creado en tu dispositivo como si se tratara de una lista de reproducción.
Pregunta 3: ¿Cómo añado/agrupo canciones a una lista de reproducción?
Respuesta Ve a la carpeta de destino, haz una pulsación larga en cualquier parte de la lista de música, y encontrarás una casilla redonda a la derecha de todas las canciones de la carpeta, y aparecerá un menú opcional en la parte inferior de la interfaz. Selecciona las canciones que quieras añadir a la lista de reproducción, haz clic en la opción de menú «Colección», selecciona la lista de reproducción de destino (Mi lista de reproducción 1, Mi lista de reproducción 2…) y haz clic en «Aceptar».
Pregunta 4: ¿Cómo puedo eliminar una canción de la lista de reproducción?
Respuesta:
Método 1 Ve a la lista de reproducción (Mi lista de reproducción 1, Mi lista de reproducción 2…) y realiza una pulsación larga en cualquier parte de la lista de música. Encontrarás una casilla redonda a la derecha de todas las canciones de la lista de reproducción y un menú opcional en la parte inferior de la interfaz. Selecciona las canciones que quieras eliminar, haz clic en la opción «Eliminar» y, a continuación, haz clic en «Aceptar» en la página de confirmación que aparece.
Esta operación sólo elimina la canción de la lista de reproducción, y la canción sigue existiendo en la carpeta del dispositivo. Puedes volver a añadirla a la lista de reproducción. Con este menú opcional, también puede hacer lo siguiente:
- Siguiente reproducción: Seleccione una o varias canciones como pista de reproducción siguiente.
- Colección: Transfiere las canciones seleccionadas de la lista de reproducción actual a otras listas de reproducción.
- Método 2: En la ventana principal de música, haz clic en el icono de menú de la esquina inferior derecha. En la lista de canciones emergente, haz clic en el icono de eliminación situado a la derecha de la canción que deseas eliminar.
- Consejos: Esta operación en la lista de reproducción es para mover el archivo fuera de la lista de reproducción, pero esta operación en la carpeta es para borrar el archivo. Tenga cuidado.
Carga de música
Pregunta 1 ¿Es necesario instalar el controlador al conectarse al ordenador?
Respuesta No, no es necesario instalar un controlador, el dispositivo puede ser reconocido automáticamente por el sistema operativo del ordenador. Si falla el reconocimiento, normalmente no se debe a la falta de un controlador, sino a que el cable de datos utilizado para la conexión está dañado o en mal contacto.
Pregunta 2 ¿Cómo cargar música desde mi ordenador al reproductor a través de un cable USB?
Respuesta
- Conecte el reproductor y su ordenador con el cable USB conectado, Encontrará un disco adicional en su lista de unidades, que es el almacenamiento interno del reproductor.
- A continuación, al igual que con un disco U universal, copia el archivo de música que necesitas cargar desde tu ordenador y pégalo en este disco U adicional que se acaba de mostrar.
- Puedes crear alguna carpeta nueva en el disco U para gestionar o categorizar tus archivos de música.
Pregunta 3 Conecta el reproductor al ordenador mediante un cable USB, pero el ordenador no puede reconocerlo como unidad externa para cargar archivos.
Respuesta
En primer lugar, compruebe si la interfaz USB del ordenador es buena. Puede insertar un disco U utilizable para ver si puede ser reconocido por el ordenador. Si puede, indica que la interfaz USB del ordenador está disponible. A continuación, enchufe y desenchufe repetidamente el cable USB y observe si el dispositivo puede ser identificado para comprobar si el cable y la interfaz USB tienen mal contacto. A continuación, sustituya un cable USB disponible para determinar si el cable anterior está dañado. Si sigue sin poder resolverse, póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda o un reemplazo/reembolso. Si es posible, indíquenos el sistema operativo y la versión que utiliza (las pruebas de laboratorio han confirmado que el reproductor es compatible con Windows 98/8 / Vista, Win 7 / Win10, MacOS, MacOS Catalina y ChromeOS).
Pregunta 4 ¿Cómo cargar música desde un teléfono Android al reproductor a través del cable OTG?
Respuesta
- Conecte el reproductor y su teléfono Android con el cable OTG adjunto, Y seleccione USB utilizado como «Transferencia de archivos» en el reproductor (ver captura de pantalla1). En ese momento, el teléfono mostrará el mensaje «USB driver be found» (como se muestra en la captura de pantalla 2).
Consejos:- Si su reproductor no está conectado a una tarjeta TF externa, sólo se encuentra una unidad USB
- Si el teléfono muestra un mensaje de error «Preparing USB drive_ check USB error», entonces necesitas formatear el disco de tu reproductor para que el teléfono lo reconozca correctamente
- Ve al disco y a la carpeta donde está almacenada la música en tu teléfono, selecciona la música que quieres cargar en el reproductor, luego haz clic en el elemento de menú de la esquina superior derecha y selecciona Copiar a …
- A continuación, haz clic en el icono de menú de la esquina superior izquierda, selecciona el disco y la carpeta de destino del reproductor al que deseas cargar la música y, por último, haz clic en el botón «Copiar».
Consejos: Puedes crear nuevas carpetas para clasificar tu música
Pregunta 5 Conecto el reproductor y mi teléfono a través del cable OTG, y no pasa nada.
Respuesta
Sólo los teléfonos Android con funciones OTG pueden utilizar el cable OTG para la transferencia de archivos (los teléfonos Apple no soportan OTG). Por lo tanto:
- Por favor, lee el manual de tu teléfono o contacta con el fabricante para confirmar si tu teléfono Android soporta la función OTG.
- Comprueba si la función OTG de tu teléfono móvil está activada. Normalmente en la sección «Ajustes» del teléfono.
- Enchufa y desenchufa repetidamente o sustituye un cable de datos USB disponible para comprobar si se trata de un mal contacto o de un cable dañado.
- Si se eliminan las razones anteriores, es casi seguro que la interfaz USB del dispositivo está dañada. Póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda o un reemplazo/reembolso.
Pregunta 6 La carga de archivos desde el ordenador a través del cable USB se ha completado, pero no se encuentra ningún archivo en el reproductor y el uso de memoria es 0.
Respuesta
La causa suele ser la desconexión de la conexión USB durante la transferencia del archivo. De hecho, la carga no se ha completado, sino una ilusión. Por favor, vuelva a conectar el cable USB o sustituya el cable de datos USB disponible, mantenga la estabilidad de la conexión y, a continuación, vuelva a cargar el archivo.
Pregunta 7 ¿Se puede conectar a WIFI? ¿Puedo cargar música en el reproductor a través de WIFI?
Contesta: No hay conexión WIFI.
Carga de la batería
Pregunta 1 El reproductor no se enciende
Respuesta: En la mayoría de los casos, la imposibilidad de encender la máquina se debe a que se ha quedado sin energía o a que la batería está defectuosa. Por lo tanto, cargue la batería durante 45 a 60 minutos antes de intentar encenderla. Si todavía no se puede encender después de la carga, se puede determinar como un defecto de la batería, por favor póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda o reemplazo / reembolso.
Pregunta 2 El reproductor se apaga de repente mientras está funcionando y ya no se puede reiniciar.
Contesta: En la mayoría de los casos, esto se debe a que se ha quedado sin energía o a que la batería está defectuosa. Por lo tanto, por favor, cargue durante 45 a 60 minutos antes de intentar encenderlo. Si aún así no se puede encender después de la carga, se puede determinar como un defecto de la batería, por favor póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda o reemplazo / reembolso.
Pregunta 3 El jugador no puede ser acusado.
Contesta:
- En la mayoría de los casos, el fallo de carga se debe a un mal contacto, y puedes enchufar y desenchufar repetidamente el cable de carga para solucionar el problema.
- Si la carga es intermitente, se recomienda sustituir un cable USB que se haya confirmado que está disponible para la carga.
- Si carga el dispositivo a través del adaptador, asegúrese de que la salida del adaptador es inferior a 5V 4A. El protocolo de carga utilizado por el dispositivo es el protocolo común USBA, no el protocolo USB PD. No soporta entradas superiores a 5V 4A, por lo que
- Para cable USB A a USB C: Soporta la carga del dispositivo a través del adaptador y el ordenador, porque la salida de la interfaz USB A del adaptador u ordenador es inferior a 5V 4A;
- Para cable USB C a USB C: Admite la carga del dispositivo a través de la interfaz tipo C del ordenador o de un adaptador con salida inferior a 5V 4A. Debido a que la salida de la interfaz USB C del ordenador suele ser inferior a 5V 4A. Pero el adaptador tendrá diferentes especificaciones de salida, debe elegir una inferior a 5V 4A.
- Si se excluye el fallo de carga causado por las razones anteriores, se puede determinar que el
está defectuosa. Póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda o un reemplazo/reembolso.
Pregunta 4 El dispositivo está completamente cargado, pero poco después de reproducir música/vídeo, indica que la batería está baja y se apaga automáticamente.
Contesta: La batería es defectuosa, por favor póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda o reemplazo / reembolso
Pregunta 5 Recién cargado durante 10 minutos, indicará que está completamente cargado, pero se quedará sin energía poco después de reproducir música。
Respuesta: La batería es defectuosa, por favor póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda o reemplazo / reembolso
Pregunta 6 ¿Puedo seguir reproduciendo música o vídeo mientras se carga?
Respuesta: Sí. Después de insertar el cable USB C, el menú opcional de uso de USB aparecerá en la página, y el valor predeterminado es «transferencia de archivos». Por favor, seleccione «Sólo para cargar», puede reproducir música o vídeo durante la carga.
Radio FM
Pregunta 1: La radio no funciona.
Contesta:
La radio FM debe estar conectada a unos auriculares con cable para poder utilizarse. por lo tanto:
- Por favor, conecte los auriculares con cable
- Enchufa y desenchufa repetidamente los auriculares con cable para comprobar si hacen mal contacto con la interfaz de 3,5 mm.
- Sustitúyalo por un auricular con cable disponible. Si esto sigue sin solucionarse, ponte en contacto con nosotros para obtener más ayuda o un reemplazo/reembolso.
Pregunta 2: Cuando escucho emisoras locales de FM hay mucho ruido de estática. No se encuentra ninguna emisora de radio.
Respuesta: El número y la calidad de las emisoras de radio que se pueden buscar tienen mucho que ver con tu entorno. No puedes obtener una buena experiencia en zonas remotas, habitaciones selladas y ocasiones con fuertes interferencias electromagnéticas. Y en los espacios abiertos al aire libre en general, obtendrás más emisoras de radio. Después de excluir la influencia de estos factores, si todavía no se puede utilizar bien, por favor póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda o reemplazo / reembolso
Pregunta 3 ¿Puedo utilizar la radio en modo Bluetooth?
Respuesta: No, la radio FM debe estar conectada a unos auriculares con cable para poder utilizarla, ya que necesita unos auriculares con cable como antena. Encienda la radio en modo Bluetooth y recibirá la indicación «Por favor, conecte el auricular y encienda la FM». Sin embargo, si conectas unos auriculares con cable, entonces es factible escuchar a través de unos auriculares Bluetooth.
Pregunta 4: ¿Puedo grabar mi música favorita o un audiolibro que haya escuchado en la radio?
Contesta: No, la grabadora no se puede activar en el estado de radio.
Grabadora
Pregunta 1 ¿Puede este dispositivo ser como una grabadora espía, y no muestra que está grabando cuando está grabando?
Respuesta: Después de encender la grabación, puedes pulsar el botón de encendido situado en la parte derecha del aparato para apagar la pantalla (la grabación continúa en ese momento) y así no visualizar la ventana que estás grabando.
Pregunta 2: ¿Necesito conectar un micrófono externo para utilizar la grabadora?
Respuesta: No. El dispositivo tiene un micrófono integrado de alta calidad.
Pregunta 3: ¿Se puede utilizar la grabadora en modo Bluetooth?
Respuesta: Sí. Es totalmente posible.
Pregunta 4: ¿Cuál es el formato del archivo de grabación
Respuesta M P3, WAV
Ebook
Pregunta 1 ¿Qué libros electrónicos son compatibles con este dispositivo? ¿Txt, Word, Pdf?
Respuesta: Sólo compatible con texto.
Calendario
Pregunta 1: ¿Puedo añadir elementos al calendario o es sólo para verlos?
Respuesta: El calendario es sólo para ver, no se puede añadir elementos o información memo.
Alarma
Pregunta 1: ¿Dispone el aparato de despertador?
Respuesta: No
Pregunta 2: ¿Sigue disponible el despertador fuera de estado?
Respuesta: No un despertador
Podómetro Cronómetro
Pregunta 1: ¿Dispone el dispositivo de podómetro y cronómetro?
Respuesta: Sólo cronómetro sin podómetro, función de cronómetro en Ajuste
Gestión de archivos
Pregunta 1: ¿Cómo se ordena la música en las carpetas?
Contesta:
Ordena primero por la primera letra del nombre de la canción. Cuando la primera letra es la misma, se ordena por la segunda letra. Cuando la segunda letra es la misma, se ordena la tercera letra … y así sucesivamente. La secuencia numérica precede a la letra.
Pregunta 2 ¿Clasifica el reproductor la música por artista/álbum/género?
Contesta: Artistas y álbumes están disponibles, pero los géneros no están disponibles。
Pregunta 3: ¿Cómo puedo encontrar rápidamente la canción que quiero reproducir?
Respuesta: Ve a la carpeta/lista de reproducción en la que está almacenada la canción deseada y desliza el dedo hacia arriba/abajo con la pantalla táctil para encontrar la canción que quieres reproducir.
Pregunta 4: Tengo más de 5.000 canciones. ¿Puedo utilizar la primera letra para localizar aproximadamente la canción que quiero reproducir? Por ejemplo, si escribo o hago clic en la letra K, el dispositivo busca automáticamente y muestra todas las canciones con la primera letra K.
Respuesta: No. El dispositivo no dispone de un teclado blando para introducir datos ni de una lista de letras seleccionables. Sólo puede encontrar la canción deseada deslizando el dedo hacia arriba o hacia abajo en la pantalla táctil.
Pregunta 5: Tengo más de 5000 canciones, ¿puedo buscar mi canción de destino por el nombre parcial/completo de la canción en el dispositivo?
Respuesta: No. El dispositivo no dispone de teclado, por lo que no puede localizar con precisión la canción por su nombre. Sólo puedes encontrarla deslizando el dedo hacia arriba o hacia abajo en la pantalla táctil.
Pregunta 6: ¿Puedo seleccionar un lote de canciones para reproducirlas a la vez?
Respuesta: Sí, puedes seleccionar un lote de canciones a la vez y ponerlas en una lista de reproducción para reproducirlas. Para más detalles, consulta el punto 3 de la sección de listas de reproducción.
Pregunta 7 ¿Cómo se borran/borran en bloque los archivos del dispositivo?
Respuesta: Entra en la carpeta de destino, pulsa prolongadamente en cualquier lugar de la lista de archivos, y encontrarás una casilla de verificación redonda a la derecha de todos los archivos de la carpeta, y aparecerá un menú opcional en la parte inferior de la interfaz. Selecciona las canciones/archivos que quieras eliminar, haz clic en la opción de menú «Eliminar» y, a continuación, haz clic en Aceptar cuando aparezca la ventana de confirmación.* Esta operación elimina por completo el archivo de música de la carpeta. A menos que lo vuelvas a cargar, este archivo ya no existirá en el dispositivo.
Pregunta 8: ¿Es posible ocultar los archivos no musicales en la carpeta, como LRC, word, Excel
Respuesta: No.
Tiempo
Pregunta: ¿Puedo cambiar entre la hora militar de 12 horas y la de 24 horas?
Respuesta: Sí, puede cambiar al formato de 12 horas o 24 horas en Ajustar Fecha & Hora.
Idiomas
Pregunta: ¿Cuántos idiomas están disponibles en el dispositivo?
Respuesta: Actualmente hay chino simplificado, chino tradicional e inglés. Japonés / Alemán / Francés / Portugués / Español están en desarrollo.
Pantalla de visualización
Pregunta 1 ¿Cuál es el tamaño de pantalla visible para ver vídeos?
Respuesta: 4″
Pregunta 2: ¿Puedo ver claramente los iconos de la pantalla bajo una luz solar intensa en exteriores?
Respuesta: Sí. Puede ajustar el brillo de la retroiluminación de la pantalla en Configuración de pantalla según sea necesario.
Pregunta 3: ¿Este dispositivo tiene un filtro de luz azul?
Respuesta: Sí. Puede proteger sus ojos en gran medida
Memoria
Pregunta: ¿Puede el reproductor añadir tarjetas SD / TF externas? ¿Cuál es la capacidad máxima que admite?
Respuesta: Sí. Puedes añadir una tarjeta TF externa, que admite hasta 128 GB.
Altavoz integrado
Pregunta 1 ¿Tiene el dispositivo un altavoz integrado?
Respuesta: Sí.
Pregunta 2: ¿Puedo activar/desactivar manualmente el altavoz integrado?
Respuesta: Sí. Actualizaremos el firmware en breve
Compatibilidad para OS
Pregunta 1: ¿Es compatible el reproductor con Mac Book?
Respuesta: Sí. Es compatible con Windows 98/2000 / Vista /, Win 7 / Win 10, MacOS, MacOS Catalina, Chrome OS
Audiolibro
Pregunta 1: ¿Funciona para audiolibros?
Respuesta: Sí, pero lo que hay que saber es
- El reproductor sólo puede aceptar audiolibros de formatos musicales compatibles, como mp3, wav, etc.
- No se pueden reproducir audiolibros en streaming, como los audiolibros de Audible e iTunes. Necesitas convertirlos a esos formatos de audio compatibles, como mp3.
Pregunta 2: ¿Comenzará a jugar el jugador desde donde lo dejé después de reiniciar?
Respuesta: Sí. Pero el reproductor sólo puede devolver el progreso del último capítulo jugado, no de todos los capítulos que hayas jugado.
Pregunta 3: ¿Puedo crear listas de reproducción de audiolibros por separado?
Respuesta: No. Pero puedes elegir una o dos de las tres listas de reproducción proporcionadas por el dispositivo como lista de reproducción dedicada para audiolibros. También puedes gestionar tus audiolibros creando nuevas carpetas.
Compatibilidad de aplicaciones
Pregunta 1: ¿Es compatible el reproductor con Audible?
Respuesta: Debido a la imposibilidad de conectarse a Internet (como WiFi, datos celulares) datos), el reproductor no es compatible con la instalación y el uso de la aplicación. Incluyendo pero no limitado a Audible, Amazon Music, iTunes, Spotify, Youtube, Apple Music, Pandora, Google Play, etc. Por lo tanto, las listas de reproducción exportadas directamente a través de estas apps no pueden ser reconocidas y reproducidas por el reproductor.
Conectar el estéreo del coche
Pregunta 1: ¿Se puede conectar el dispositivo a la radio del coche?
Respuesta: Sólo admite la conexión del equipo estéreo del coche a través de AUX.
Otras preguntas
Pregunta 1: ¿Dispone el dispositivo de GPS? ¿Puede utilizarse para el posicionamiento en mapas y
Respuesta: Lo sentimos, el dispositivo no tiene estos.
Pregunta 2: ¿Recoge datos de algún tipo? ¿Tiene una política de privacidad?
Respuesta: El dispositivo es un reproductor offline y no puede conectarse a Internet, por lo que no se recopilará información del usuario.
Pregunta 3: ¿Puedo enviar mensajes con este dispositivo, como
Respuesta: No, el dispositivo no dispone de función SMS.
Pregunta 4: ¿Puedo bloquear la pantalla como en un iPhone para evitar que los niños accedan a la aplicación?
Responder: No, El dispositivo no tiene una función de pantalla de bloqueo
Pregunta 5: ¿Puede recomendarnos algunas herramientas de conversión de audio/vídeo?
Respuesta: Por favor, busca palabras clave como «Herramienta de conversión de vídeo» o «Conversor de música gratuito» en Google y obtendrás algo. Nosotros solemos utilizar «FormatFactory» como herramienta principal.
Pregunta 6: ¿Cuáles son los accesorios incluidos?
Respuesta:
- 1 x cable USB tipo c
- 1 x cable OTG
- 1 x Funda de silicona
- 1 x Lámina protectora
Servicio postventa:
Pregunta 1: ¿Cuál es la política de garantía?
Respuesta:
- No hay motivo de devolución o cambio en un plazo de 30 días
- Reembolso completo por daños causados por problemas de calidad en un plazo de 180 días.
Nota: La garantía no cubre los daños causados por un uso inadecuado, accidental o la reparación por otros medios.
Pregunta 2: ¿Cómo obtener atención al cliente en línea?
Respuesta: Por favor, visite nuestro FB y envíenos mensajes para soporte técnico y servicio al cliente.
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