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Manual de Chamberlain MyQ: Guía del usuario de Smart Garage Control

Manual de Chamberlain MyQ: Guía del usuario de Smart Garage Control

La Guía del Usuario del Control Inteligente de Garaje CHAMBERLAIN es un manual completo diseñado para ayudar a los usuarios a configurar y operar su Control Inteligente de Garaje Chamberlain MyQ. El paquete incluye una placa de montaje, un sensor de puerta, tiras adhesivas de gancho y bucle, un cartel de advertencia, anclajes y tornillos para el cubo, tornillos para el sensor de puerta y un adaptador de corriente. Antes de iniciar el proceso de instalación, se recomienda a los usuarios que lean detenidamente todas las advertencias e instrucciones. Necesitarán un router de 2,4 GHz, una contraseña Wi-Fi, un taladro con broca de 5/32″, un destornillador y una escalera (opcional), un dispositivo móvil conectado a una red Wi-Fi (no celular) y Bluetooth activado en su dispositivo móvil. Una vez listos, los usuarios pueden descargar la aplicación myQ y seguir las instrucciones de la aplicación para configurar el Smart Garage Control. El manual también proporciona información adicional sobre la asistencia del producto, las piezas de repuesto, la garantía, el acuerdo de software y las preguntas más frecuentes. Se aconseja a los usuarios que se aseguren de cumplir todas las normas y directrices de seguridad proporcionadas en el manual para evitar lesiones graves a las personas.

CHAMBERLAIN Smart Garage Control Guía del usuario
CHAMBERLAIN Smart Garage Control

Guía del usuario de CHAMBERLAIN Smart Garage Control

QUÉ HAY EN LA CAJA

Descripción general del producto

Resumen del producto

ANTES DE EMPEZAR

Lea detenidamente todas las advertencias e instrucciones que aparecen a continuación ANTES de empezar.

  • Necesitarás un router de 2.4GHz.
  • Ten a mano tu contraseña Wi-Fi.
  • Disponga de un taladro con broca de 5/32″, un destornillador y una escalera (opcional).
  • Ten tu dispositivo móvil conectado a tu red Wi-Fi (no celular).
  • Ten activado Bluetooth® en tu dispositivo móvil.

VAMOS A CONFIGURARLO

Descargar la aplicación myQ

  • En su dispositivo móvil, siga las instrucciones de la aplicación para configurar el Smart Garage Control.

Icono de la aplicación myQ
Iphone App Store Icono de Play Store

CUANDO ESTÉ CONFIGURADO

OPERACIÓN DE CONFIGURACIÓN

SOPORTE DEL PRODUCTO

Manual

Utilice la cámara del dispositivo móvil para escanear el siguiente código QR y obtener el manual del producto.

Código QR

Chamberlain.com/smart-garage-control/manual

Piezas de repuesto

  • 041-0106: Fuente de alimentación Smart Garage Control
  • MYQ-G0402: Sensor de puerta Chamberlain
  • K010A0056: Sensor de puerta Pila 3V, CR2450

INFORMACIÓN ADICIONAL

Icono de advertencia ADVERTENCIA

Para reducir el riesgo de LESIONES GRAVES a las personas:

  • NO habilite el Chamberlain® Smart Garage Control si opera puertas de una sola pieza o puertas batientes. Habilite este dispositivo SÓLO con puertas seccionales.

Icono Stop Si se utiliza el Smart Garage Control con motores para puertas residenciales, el Control sólo debe utilizarse con motores para puertas fabricados después de 1993 que utilizan sensores fotoeléctricos situados cerca de la parte inferior del carril de la puerta.

Icono de advertencia ADVERTENCIA: Este producto puede exponerle a sustancias químicas, incluido el plomo, de las que el Estado de California tiene constancia que causan cáncer o defectos de nacimiento u otros daños reproductivos. Para más información www.P65Warnings.ca.gov

Garantía limitada de un año

The Chamberlain Group, Inc. garantiza al primer comprador de este producto que está libre de defectos en materiales y/o mano de obra durante un periodo de 1 año a partir de la fecha de compra.

Acuerdo de software

El uso de este producto y del software incluido en el mismo está sujeto a los avisos de copyright, términos y condiciones disponibles en http://www.mychamberlain.com/agreement

AVISO: Este dispositivo cumple la Parte 15 de las normas de la FCC y los RSS exentos de licencia de Industry Canada. Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes:

  1. este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales, y
  2. este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan causar un funcionamiento no deseado.

Cualquier cambio o modificación no aprobados expresamente por la parte responsable del cumplimiento podría anular la autoridad del usuario para utilizar el equipo.

Este dispositivo debe instalarse de forma que se mantenga una distancia mínima de 20 cm (8 pulg.) entre los usuarios/personas ajenas y el dispositivo.

LEA  Chamberlain Liftmaster Professional 1/3 HP Garage Door Opner Manual

Este dispositivo ha sido probado y cumple los límites establecidos para los dispositivos digitales de Clase B, de acuerdo con la parte 15 de las normas de la FCC y la norma ICES de Industry Canada.

Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio.
Sin embargo, no hay garantía de que no se produzcan interferencias en una instalación concreta. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción de radio o televisión, lo cual puede determinarse apagando y encendiendo el equipo, se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas:

  • Cambie la orientación o la ubicación de la antena receptora.
  • Aumente la separación entre el equipo y el receptor.
  • Conecte el equipo a una toma de corriente de un circuito distinto al que está conectado el receptor.
  • Consulte al distribuidor o a un técnico de radio/TV experimentado para obtener ayuda.

ESPECIFICACIÓN

Especificaciones del producto

Descripción

Contenido de la caja

Placa de montaje, sensor de puerta MYQ-G0402, tiras adhesivas autoadherentes para el sensor de puerta, placa de advertencia, anclajes y tornillos para el cubo, tornillos para el sensor de puerta, adaptador de corriente.

Herramientas necesarias

Enrutador de 2,4 GHz, contraseña Wi-Fi, taladro con broca de 5/32″, destornillador, escalera (opcional), dispositivo móvil conectado a la red Wi-Fi (no celular), Bluetooth activado en el dispositivo móvil.

Compatibilidad

Para uso SÓLO con puertas seccionales. Compatible con abrepuertas residenciales fabricados después de 1993 que utilizan sensores fotoeléctricos situados cerca de la parte inferior del carril de la puerta.

Fuente de alimentación

Adaptador de corriente incluido. La cámara incluye un cable Micro-USB de 10′ y una toma de corriente.

Almacenamiento de vídeo

No hay almacenamiento de vídeo en la nube sin una suscripción. Hay 7 días de grabaciones y 30 días de grabaciones dependiendo de cuánto quieras pagar, y por mensual o anual para ahorrar un poco de dinero.

Compatibilidad App

La aplicación MyQ Phone tiene una aplicación para Apple Watch. Puede utilizar la aplicación del reloj para controlar las puertas con el MyQ Hub. Pero _no_ es compatible con Apple HomeKit o Siri a menos que *también* añadas el MyQ «Bridge». Sin el Bridge tienes que usar la app para controlar las puertas. Con el Bridge puedes hablar con Siri para controlar las puertas (o usar la app «Home» de Apple).

Distancia de instalación

El concentrador debe estar a una distancia mínima de 5-6′ del mando de la puerta del garaje, y en la línea de visión del sensor de la puerta.

Restablecimiento de

Para reiniciar su Chamberlain® Smart Garage Control, mantenga pulsado el botón Reset de la parte posterior del dispositivo durante 10 segundos. La luz LED parpadeará en verde y rojo mientras se restablece. Una vez completado, parpadeará en verde una vez.

Actualizaciones

Puedes actualizar tu Chamberlain® Smart Garage Control conectándolo a una red Wi-Fi® e iniciando la app myQ. La aplicación le notificará cuando haya una actualización disponible para descargar. Para descargarla e instalarla, siga las instrucciones de la aplicación. Tenga en cuenta que debe estar conectado a una red Wi-Fi® para descargar actualizaciones.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué hay en la caja?

Hub Wi-Fi
Sensor de puerta
Adaptador de corriente
Hardware de montaje

¿Por qué chamberlain cobra una cuota cuando los otros dispositivos son gratuitos?

No hay cuota para usar con Amazon Key, pero cuéntame entre los que estaban a punto de comprar la cámara y luego se enteraron de los $ 30 VIDEO «cuota de suscripción».

¿Seguirán funcionando mis abrepuertas actuales (de coche, de pared y con teclado exterior)?

Si no lo hacen, podría ser, como ocurrió con nuestro Genie Chain Glide, que se han emparejado demasiados dispositivos anteriores con él. Nos pusimos en contacto con Genie y nos ayudaron a restaurar el Abridor a su configuración de fábrica. Deberíamos haberlo hecho antes, ya que los propietarios anteriores probablemente aún podían abrir la puerta de nuestro garaje. Tuvimos que reprogramar los coches y otros mandos a distancia, pero ahora todo funciona de maravilla.

Cómo se alimenta

La cámara incluye un cable Micro-USB de 10′ y una toma de corriente. Tienes que añadirla a tu cuenta myQ

Se puede ver vídeo sin suscribirse? ¿Cuánto tiempo se almacena el vídeo sin suscripción?

Puedes ver el vídeo EN VIVO de forma gratuita. No hay almacenamiento de vídeo en la nube sin una suscripción. Hay 7 días de grabaciones y 30 días de grabaciones dependiendo de cuánto quieras pagar, y por mensual o anual para ahorrar un poco de dinero.

¿Su App es compatible con los relojes de Apple?

La aplicación MyQ Phone tiene una aplicación para Apple Watch. Puede utilizar la aplicación del reloj para controlar las puertas con el MyQ Hub. Pero _no_ es compatible con Apple HomeKit o Siri a menos que *también* añadas el MyQ «Bridge». Sin el Bridge tienes que usar la app para controlar las puertas. Con el Bridge puedes hablar con Siri para controlar las puertas (o usar la app «Home» de Apple).

¿Tiene que conectarse al mando del garaje?

No, no es necesario que esté conectado al mando del garaje.

¿Por qué el concentrador tiene que estar a 2 metros del suelo? Nuestra unidad no funcionaba en la pared y tuvimos que moverla al techo.

El concentrador debe estar al menos a 1,5 metros del mando del garaje y en la línea de visión del sensor de la puerta. Si se selecciona la marca incorrecta de mando de garaje o el color incorrecto del botón de aprendizaje, no se emparejará correctamente.

Mi control Chamberlain® Smart Garage no responde a mi puerta. ¿Qué debo hacer?

Asegúrese de que su red Wi-Fi® está conectada y funciona correctamente. Si el Smart Garage Control no responde, intente reiniciar el dispositivo pulsando el botón Reset en la parte posterior del dispositivo. Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el servicio técnico de Chamberlain llamando al 1-800-879-1938.

¿Cómo puedo reiniciar mi Smart Garage Control de Chamberlain®?

Para reiniciar su Chamberlain® Smart Garage Control, mantenga pulsado el botón de reinicio de la parte posterior del dispositivo durante 10 segundos. La luz LED parpadeará en verde y rojo mientras se restablece. Una vez completado, parpadeará en verde una vez.

Cómo puedo actualizar mi Chamberlain® Smart Garage Control?

Puede actualizar su Smart Garage Control de Chamberlain® conectándolo a una red Wi-Fi® e iniciando la aplicación myQ. La aplicación le notificará cuando haya una actualización disponible para descargar. Para descargarla e instalarla, siga las instrucciones de la aplicación. Tenga en cuenta que debe estar conectado a una red Wi-Fi® para descargar actualizaciones.

Puedo utilizar mi mando Smart Garage de Chamberlain® con un mando de garaje que ya tenga un teclado inalámbrico o un mando a distancia?

Sí, puede utilizar su teclado inalámbrico o mando a distancia existente con su Smart Garage Control de Chamberlain® siempre que ambos dispositivos funcionen con radiofrecuencias (RF) diferentes. Por ejemplo, si su teclado inalámbrico existente funciona a 315 MHz y su Chamberlain® Smart Garage Control funciona a 390 MHz, funcionarán juntos sin interferencias porque funcionan a frecuencias diferentes (315 MHz y 390 MHz). Sin embargo, si ambos dispositivos operan en 315 MHz o 390 MHz, no funcionarán juntos sin interferencias porque operan en la misma frecuencia (315 MHz o 390 MHz).

¿Necesitas una señal Wi-Fi continua?

Se necesita una señal Wi-Fi continua

¿Funcionará con el Liftmaster hbw7675?

El myQ-G0401, funcionará en los abridores de puertas de garaje LiftMaster, fabricados después de 1993

¿Hay alguna diferencia entre este y el myq-sgc1wlm, aparte de la marca?

La única diferencia es la marca, el myQ-SGC1WLM es de LiftMaster y el myQ-SGC1WCH es de Chamberlain.

¿Cuál es la diferencia entre G0401 vs g0301?

El G0401, es compatible con nuestras nuevas cerraduras y otras marcas de abridores de puertas de garaje, que el G0301 no lo es.

Mi mando de garaje inteligente Chamberlain MyQ no responde a mi puerta. ¿Qué debo hacer?

Asegúrese de que su red Wi-Fi® está conectada y funciona correctamente. Si el Smart Garage Control no responde, intente reiniciar el dispositivo pulsando el botón Reset en la parte posterior del dispositivo. Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el servicio técnico de Chamberlain llamando al 1-800-879-1938.

¿Por qué el concentrador debe estar a 1,8 metros del suelo para el Control Inteligente de Garaje MyQ de Chamberlain?

El concentrador debe estar al menos a 1,5 metros del mando del garaje y en la línea de visión del sensor de la puerta. Si se selecciona una marca incorrecta de mando de garaje o un color incorrecto del botón de aprendizaje, no se emparejará correctamente.

¿El mando de garaje inteligente MyQ de Chamberlain tiene que acoplarse a mi mando de garaje?

No, no es necesario que esté conectado al mando del garaje.

¿Es compatible la aplicación Chamberlain MyQ Smart Garage Control con los relojes Apple?

Sí, la aplicación MyQ Phone tiene una aplicación para Apple Watch. Puede utilizar la aplicación del reloj para controlar las puertas con el MyQ Hub.

¿Puedo ver el vídeo sin suscribirme a Chamberlain MyQ Smart Garage Control?

Sí, puede ver vídeo en directo de forma gratuita. Sin embargo, no hay almacenamiento de vídeo en la nube sin una suscripción.

¿Cómo funciona Chamberlain MyQ Smart Garage Control?

El Control Inteligente de Garaje MyQ de Chamberlain se alimenta mediante un adaptador de corriente que viene con el paquete.

¿Puedo utilizar mis mandos a distancia existentes (de coche, de pared y con teclado exterior) con Chamberlain MyQ Smart Garage Control?

Sí, puede utilizar los mandos de apertura de puerta existentes siempre que hayan sido fabricados después de 1993 y utilicen sensores fotoeléctricos situados cerca de la parte inferior del carril de la puerta.

¿Cómo configuro el mando de garaje inteligente MyQ de Chamberlain?

Descargue la aplicación myQ en su dispositivo móvil y siga las instrucciones de la aplicación para configurar el Smart Garage Control.

Qué dispositivos necesito para configurar Chamberlain MyQ Smart Garage Control?

Necesitarás un router de 2,4 GHz, una contraseña Wi-Fi, un taladro con broca de 5/32″, un destornillador y una escalera (opcional), un dispositivo móvil conectado a una red Wi-Fi (no celular) y Bluetooth activado en su dispositivo móvil.

Cuál es la diferencia entre G0401 vs g0301 para Chamberlain MyQ Smart Garage Control?

El G0401 es compatible con nuevas cerraduras y otras marcas de mandos de garaje, mientras que el G0301 no lo es.

¿Funcionará el mando de garaje inteligente Chamberlain MyQ con el Liftmaster hbw7675?

Sí, el myQ-G0401, funcionará con los mandos de garaje LiftMaster, fabricados después de 1993.

¿Necesito una señal Wi-Fi continua para que funcione el mando de garaje inteligente MyQ de Chamberlain?

Sí, se necesita una señal Wi-Fi continua para que funcione Chamberlain MyQ Smart Garage Control.

¿Puedo utilizar mi mando de garaje inteligente MyQ de Chamberlain con un mando de garaje que ya tenga un teclado inalámbrico o un mando a distancia?

Sí, puede utilizar su teclado inalámbrico o mando a distancia con el mando de garaje inteligente MyQ de Chamberlain siempre que ambos dispositivos funcionen con frecuencias de radio (RF) diferentes.

¿Cómo reinicio mi Control Inteligente de Garaje MyQ de Chamberlain?

R: Para restablecer el control inteligente de garaje MyQ de Chamberlain, mantenga pulsado el botón de restablecimiento de la parte posterior del dispositivo durante 10 segundos. La luz LED parpadeará en verde y rojo mientras se restablece. Una vez completado, parpadeará en verde una vez.

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María García Pérez
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